Este documento presenta la información sobre un curso de Control Total de Calidad impartido por el profesor Armando Emmanuel Ramírez Velasco. Se incluye la bienvenida, el objetivo del curso, la estructura de evaluación con diferentes actividades como foros, tareas y un examen automatizado, el calendario de actividades y los temas que se abordarán durante el curso como la filosofía de la calidad y la evolución de las estrategias de calidad en las empresas.