Este documento presenta las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), definiéndolas como conjuntos de conocimientos técnicos que permiten crear bienes y servicios. Describe las características de las TIC como la interactividad, instantaneidad, interconexión y digitalización. También discute las ventajas de las TIC como el desarrollo de habilidades y la mejora de la expresión, así como las desventajas como las distracciones y la dispersión. Finalmente, resume la evolución de generaciones de las TIC y