La web 2.0 representa un modelo de páginas que promueven la interactividad y la colaboración entre usuarios, convirtiéndolos en agentes activos en lugar de meros receptores de información. Las herramientas de la web 2.0, como wikis, blogs y redes sociales, facilitan la creación y el intercambio de contenido multimedia, permitiendo a los usuarios compartir conocimientos y opiniones de manera efectiva. Estas herramientas no solo fomentan la comunicación, sino que también ofrecen oportunidades para monetizar contenido y potenciar la creatividad en la era digital.