Presentacion indicadores simposio
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Este documento trata sobre los indicadores clave de rendimiento (KPI) en logística. Explica que los KPI miden el rendimiento de sistemas, procesos y actividades y apoyan el control. También clasifica los KPI en genéricos y de desempeño e impulsores, e identifica KPI comunes relacionados con utilización, rendimiento, productividad, capacidad y tiempo. Además, analiza la posición de Ecuador en rankings internacionales de competitividad y los desafíos en innovación y eficiencia logística.
Presentacion indicadores simposio
- 1. KPI : INDICADORES DE GESTION en la Logística 1er. SIMPOSIO INTERNACIONAL DE LOGÍSTICA Y COMPETITIVIDAD Quito – Octubre de 2012
- 2. LOGÍSTICA EN EL SIGLO XXI
- 3. Ritmo del mundo moderno : Qué hay detrás de la vida de una persona??: Cambio acelerado Innovación de procesos permanente
- 4. Las premisas de la LOGISTICA Transporte Información Organización Eficacia Optimización Eficiencia
- 5. • Militar Logística • Organizacional Enfoque • Transporte Limitado • Inventarios Enfoque • Costos • Recursos Sistémico • Tiempo
- 6. Modernas ventajas Basado en la capacidad de mejorar competitivas de las continuamente Organizaciones : Adaptarse a los nuevos conceptos de Para satisfacer las competencia / coopetencia necesidades y requerimientos de los Ajustar su estrategia LOGÍSTICA clientes y responderles con eficacia en las condiciones de cantidad, calidad y tiempo que lo Rediseñar de manera dinámica su solicitan cadena de suministros
- 7. Definición : Key Performance Indicators Indicadores Clave del Rendimiento
- 8. INDICADORES DE GESTION LOGISTICA Llegar a una definición de INDICADORES no es sencillo Es Posible que si aquí preguntáramos a 20 personas, todas dirían algo diferente Sin embargo es posible que todas expresen conceptos similares con diferentes palabras Por ello vamos a centrarnos en el CONCEPTO independientemente de los términos que utilicemos
- 9. Definición: • Un indicador puede ser una relación o no, puede ser la relación cualitativa o cuantitativa de una variable que permite observar el comportamiento de un sistema, de un proceso o de una actividad
- 10. Definición: APOYO CONTROL INDICADORES
- 12. El por qué de los INDICADORES:
- 13. Relación del indicador con la estrategia:
- 14. Niveles de los KPI :
- 15. Un indicador debe ser: Que Objetivo agregue Vr
- 16. Características de los KPI: Evaluar el producto o servicio con base en KPI los valores de compra acordados (ANS) Definen con claridad el comportamiento del producto o servicio Son un elemento fundamental en el proceso de la toma de decisiones Sirven como parámetro para mejorar las expectativas del cliente
- 17. Elementos de un INDICADOR:
- 18. Clasificación KPI: Genéricos o Impulsores o Desempeño motores desempeño (C.P) (L.P) Capacidad Rendimiento Productividad
- 19. INDICADORES POR TIPO Utilización: Rendimiento: Productividad: Capacidad Tiempo Mts2 Cantidad Valores $ Mts3 Técnicos Mejoramiento Kls/ ton. Destrezas Eficacia Gls. Habilidades Efectividad Eficiencia
- 20. Principios básicos de un sistema de medición: Medir permanentemente Medir lo que esté bajo control de cada nivel Costeo por actividades ABC Gerencia por actividades (ABM) Auditoría permanente Compensación basada en resultados
- 21. Beneficios de la medición:
- 22. INDICES DE COMPETITIVIDAD GLOBAL 11/12: PAIS POSICION PUNTAJE POSICION 10/11 SUIZA 1 5,74 1 SINGAPOUR 2 5.63 3 SUECIA 3 5,61 2 FINLANDIA 4 5,47 7 EE UU 5 5,43 4 CHILE 31 4,70 30 PTO RICO 35 4,58 41 ECUADOR 101 3,82 105 VENEZUELA 124 3,51 122 HAITI 141 2,90 N/A TOTAL MUESTRA 142 PAISES
- 23. Instituciones Infraestructura Entorno Macroeconómico Salud y Educación Prim. Educ. Superior Eficiencia del Mdo. Eficiencia Mdo Laboral Desarrollo Mdo. Financiero Tecnología Tamaño del Mdo. Sofistticación del Mdo. Clasificación Índices de Competitividad Factores Innovación Innovación
- 24. ECUADOR EN LOS SUB-INDICES DE COMPETITIVIDAD GLOBAL 107 103 101 82 Req. Básicos Potenc. Factores General Eficiencia Innovación
- 25. ECUADOR EN EL CONTEXTO DE COMPETITIVIDAD MUNDIAL 2011/2012 FORUM Innovación 110 Sofisticación neg 93 Tamaño Mdo 80 Tecnología 103 Desarrollo Mdo fin 112 Eficiencia Mdo Lab 138 Eficiencia Mdo 131 Educación super 90 Salud /Educación 70 Entorno macro econ 40 Infraestruct 94 Instituciones 125
- 26. Eficiencia logística – (Costos) Reg. Andina; Europa; 6,0% 11,8% EEUU; 8,0% Lat.Amérca; 17,0% Mercosur 18.0%
- 27. Tercerización de procesos logísticos 80,0% 80,0% 60,0% 60,0% 40,0% 20,0% 20,0% 15,0% 0,0% EUROPA EEUU Am. Latina Colombia
- 28. Responsables de la medición:
- 29. Los KPI garantizan :
- 30. KPI = Realizar y asignar tareas/actividades
- 31. GRACIAS!!!! E- mail : adelaossah@enlace.com.co logistica@panamericanconsulting.com.ec www.enlace.com.co Celular : 953- 0995948996 Ecuador ADM. ALVARO DE LA OSSA H. CONSULTOR LOGÍSTICA INTEGRAL
- 32. KPI : INDICADORES DE GESTION en la Logística 1er. SIMPOSIO INTERNACIONAL DE LOGÍSTICA Y COMPETITIVIDAD Quito – Octubre de 2012