La Web 2.0 se basa en la colaboración y el intercambio de información entre usuarios a través de comunidades. Permite la interacción del usuario con la red mediante el añadido de contenido propio para crear páginas interactivas. Algunos ejemplos de canales de comunicación empleados son redes sociales como Facebook y Twitter, blogs, YouTube y plataformas de videoconferencia como Skype. A diferencia de la Web 1.0, que solo permitía la lectura de contenidos estáticos, la Web 2.0 fomenta la expres