Este documento presenta información sobre los servicios que ofrece Internet en la educación y el comercio. En la educación, Internet permite la investigación de temas y la comunicación entre estudiantes y profesores a través de correo electrónico, chats y otros servicios. En el comercio, Internet facilita la comunicación empresarial, la fidelización de clientes, y mejora la distribución de productos. También se mencionan los usos de Internet como fuente de investigación y sus aspectos negativos como la "Internet profunda".