El documento describe la departamentalización como la división de las funciones de una empresa en unidades específicas, que pueden clasificarse por función, producto, geografía o cliente. Explica que la departamentalización se identifica a través de un organigrama, cuyo objetivo es organizar la empresa en áreas funcionales y establecer líneas de autoridad. Muestra ejemplos de organigramas departamentales para una empresa automotriz y otra de ventas.