El documento resume la producción entre iguales y Wikipedia como un ejemplo de este modelo. También describe cómo IBM adoptó el software libre Apache y Linux para mejorar su posición competitiva frente a empresas como Microsoft y Sun que usaban modelos cerrados. IBM contribuyó al desarrollo de estas comunidades de código abierto y se benefició de una plataforma más barata y de la experiencia en un nuevo modelo de creación de valor basado en la colaboración.