Proyecto final
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- 2. UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE PUEBLA. MODELADOS DE PROCESOS DE NEGOCIO. JESSICA JAZMIN TINAJERO NAVA. PROYECTO FINAL. SERRANO CORTES ANA LAURA VAZQUEZ PEREZ MIGUEL ANGEL TAPIA CRUZ JORGE DAVID LOEZZA TLAPA ISRAEL TURNO MATUTINO. 7°A 2
- 3. A –Logo de la institución……………………………………………………………………………… 1 B –Portada………………………………………………………………………………………………….. 2 C –Índice…………………………………………………………………………………………………….. 3 D –Introducción……………………………………………………………………………………………. 4 I cadena de valor…………………………………………………………………………………………. 5 I.I mapeo de la cadena de valor…………………………………………………………………….. 5 I.II proceso de negocios…………………………………………………………………………………. 6 II diagrame centrex……………………………………………………………………………………….. 7 III método acmé…………………………………………………..……………………………………….. 8 IV diagrama UML…………………………………………………………………………………………... 9 E –Conclusión…………………………………………………………………………………………………. 10 F –Link…………………………………………………………………………………………………………… 10 3
- 4. Introducción: El modelado de procesos de negocio tiene como objetivo realizar un proceso basado en una estructura para obtener como resultado un producto o un servicio. En este proyecto se mencionara cada uno de los temas que conforman un modelado de procesos de negocios. Cabe destacar los siguientes, cadena de valor, mapeo de la cadena, método acmé, diagrama centrex, y diagramas UML. La cadena de valor es un método teórico que permite describir el desarrollo de las actividades de una organización empresarial generando valor al cliente final. Su objetivo de esta técnica es identificar las actividades gráficamente visualizando todos los procesos que se realizan en una institución. La técnica acmé consiste en identificar la manera de evitar en una producción la merma. “desperdicios o sobrantes”. El diagrama de centrex se compone de una Gerencia que coordina el trabajo de la Cadena de Valor pues su modelo de operación se da como una secuencia de actividades primarias interdependientes. El objetivo de esta actividad es identificar cada uno de los modelos gráficamente y comprender su estructura aplicándolo hacia una empresa de aceros. 4
- 5. Cadena de valor. Ayuda a entender y a aerodinamizar procesos del trabajo usando las herramientas y las técnicas de la fabricación magra. Michael Porter propuso el concepto de "cadena de valor" para identificar formas de generar más beneficio para el consumidor y con ello obtener ventaja competitiva. Ejemplo: MAPEO DE LA CADENA DE VALOR EMPREA DE ACEROS 5
- 6. Entradas. Creación de piezas. Actor. Tipo de modelo. Días de producción. Trabajadores Salidas. Supervisores Conductor Tiempo de producción. Transportar piezas. Días de entrega. Proceso. Entidades. Producción: Clientes. Semanal y diaria. Transporte. Tipo de área de producción. Tamaño. Modelo. Costo. Subproceso. Rol. troquelado. soldadura 1 Chofer. soldadura 2 Comprador. ensamble Vendedor. El tiempo del proceso en el cual se va trabajando. Interacciones. Pedidos. Tipo de pago. Contrato. Contacto. Personal, red etc.!!! 6
- 7. DIAGRAMA DE CENTREX PROVEEDORES CENTREX TIENDAS 3 2 Separado de mercancía Resguardo de mercancía Control de VENTAS: Cliente 1 producción Mercancía Despacho Llegado de mercancía 6 RECIBE: Mercancía a Pedido 4 Acepto o enviar Aceros rechazo Materia prima ENTREGA: CLIENTES: Ventas Programación Pedido diario diaria Mercancía por factura 5 Troquelado Soldadura Soldadura Ensamble Ensamble 1 2 1 2 El método centrex permite identificar las actividades de negocio en cada una de las actividades primarias, así como su correspondiente agrupamiento lógico para conformar los procesos esenciales como: Proveedores. Proceso “centrex”. clientes 7
- 8. Durante el proceso de producción se detecta una merma en el material Almacenamiento de piezas no vendidas. 8
- 9. Tenemos una empresa la cual produce aceros, se utiliza materia prima la cual pasa por un control de calidad, una vez aprobada la materia prima pasa a las áreas de producción para generar piezas. El cliente hace un pedido a la empresa la cual dicha empresa la distribuye semanal o mensual por medio de transporte de trabajo una vez que la mercancía es entregada el cliente comienza su propia venta o utilización de las mismas piezas. 9
- 10. Conclusión. A pesar de la importancia que tiene los procesos de negocio, no es una práctica común el que sean representados a través de modelos, de tal forma de construir una base para la tome de decisiones futuras. Es decir, la gran mayoría de las organizaciones no representa esquemáticamente sus procesos. Adicionalmente, un aspecto relevante de cómo se realiza el trabajo de la empresa, son los sistemas informáticos que apoyan las actividades de estos. Sin embargo, la gran mayoría de los modelos de procesos de negocio no lo consideran, aquellos que si lo hacen, solo lo consideran implícitamente o bien de una manera incompleta. De esta manera sabemos que un proceso de negocio, nos ayuda a ver la manera más fácil, el proceso que lleva una empresa para la elaboración de productos finales, los cuales se entregan al cliente para su propia satisfacción. Link……. http://www.slideshare.net/ozoken/proyecto_final 10