El documento habla sobre la creación de objetivos para sistemas de información. Se recomienda usar un enfoque TOP-Down para establecer objetivos generales primero y luego objetivos más específicos. Los objetivos deben actualizarse cada 3-5 años y satisfacer las necesidades de la empresa. No hay garantía de éxito, pero un sistema de información bien estructurado puede ayudar a la empresa a lograr sus objetivos.