El documento describe los procesos PSP (Personal Software Process) y TSP (Team Software Process). PSP fue desarrollado por Watts Humphrey para aplicar los principios de CMM a nivel individual. PSP guía el desarrollo de software individual mediante mediciones, planificación, control de calidad y mejora continua. TSP extiende PSP para guiar el trabajo en equipo y producir software de alta calidad de manera eficiente.