El gobierno venezolano creó una red nacional de Puntos Libres Canaima para ofrecer soporte técnico gratuito a usuarios de Canaima GNU/Linux. Los 2,355 Centros Bolivarianos de Informática y Telemática funcionarán como Puntos Libres Canaima donde los usuarios podrán llevar sus equipos para recibir ayuda. El objetivo es expandir el uso de tecnologías libres en Venezuela a través de la instalación de Canaima, formación y soporte técnico en estos puntos.