El documento describe cómo Florentino Pérez transformó al Real Madrid de una institución deportiva a una empresa de entretenimiento, lo que aumentó los beneficios y la competitividad del club. Se explica cómo Pérez utilizó el Balance Scorecard para definir la misión y estrategia del club, centrándose en el éxito deportivo a través de jugadores estrella y la cantera, y la solvencia financiera mediante el control de gastos e ingresos. Todo ello con el objetivo de volver a posicionar al Real Madrid como el mejor equipo del siglo XXI.