Requicitos funcionales 123
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El documento contiene los resultados de una encuesta y entrevista realizadas sobre el servicio de transporte público en una ciudad. La encuesta incluye preguntas sobre el uso, calidad y seguridad del transporte, así como opiniones sobre mejoras potenciales. Las entrevistas a empresas de transporte exploran aspectos como su historia, objetivos, rutas, mantenimiento de vehículos y capacitación de conductores. Los resultados muestran tanto opiniones positivas como áreas de oportunidad para mejorar el servicio de transporte público.
Requicitos funcionales 123
- 1. ENCUESTA 1) Qué medio de trasporte utiliza ? A. Moto taxi REQUICITOS FUNCIONALES REQUISITOS NO FUNCIONALES 1. El sistemadebe permitiragregar Usuarios 1. El sistemadebe serde fácil navegabilidad. 2. El sistemadebe permitiringresaruna nuevasolicitudde mantenimiento 2. El sistemadebe controlarel accesoa losdiferentes Módulos. 3. El sistemadebe permitirmodificar a un usuario 3. El sistemadebe accederde formacorrecta y rápida A la a información. 4. El sistemadebe permitiringresar una queja. 4. El sistemadebe mantenercopiasde respaldo Para evitarpérdidasde información. 5. El sistemadebe serseguroymantenerlaintegridadde la información. 5. El sistemadebe facilitarel trabajode las Personasque lousan.
- 2. B. Taxi C. Buseta D. Ninguna 2) Como le parece el trasporte público que opera en la dorada A. Malo B. Regular C. Bueno D. Excelente 3) Que opina del precio del trasporte que utiliza en la dorada A. Costoso B. Económico C. Accesible D. Normal 4) Qué opina de una oferta de busetas nuevas, amplias y económicas para el trasporte de la dorada? A. excelente B. buena C. normal D. ninguna de las anteriores 5) Usted utiliza el trasporte de la dorada, como le parece? A. excelente B. bueno C. normal D. ninguna de las anteriores 6) Qué opina usted de la seguridad del trasporte A. buena B. mala C. no hay seguridad D. normal 7) Cree usted que los conductores de servicio público están bien capacitados para prestar su servicio A. Si B. No 8) Como considera el servicio de trasporte prestado a la dorada
- 3. A. Excelente B. Buena C. Normal D. Ninguna de las anteriores 9) Como considera la atención de la persona que le presta el servicio de trasporte A. excelente B. buena C. normal D. ninguna de las anteriores 10)Qué opina de la comodidad al usar el servicio de trasporte A. excelente B. buena C. normal D. ninguna de las anteriores 11) como crees que es el transporte para las personas de edad A bueno B. malo C pésimo D Ninguna 12) te parece agradable el servicio de las moto taxis A. SI B. NO C. NECESARIO 13) si han utilizado en medio de transporte como lo son las busetas y como te parece A.bueno B. malo C .regular ENTREVISTA 1:QUIEN FUNDO LA EMPRESA. ______________________________________________________________ ______________________________________________________________
- 4. ______________________________________________________________ _______________ 2:QUE VISIÓN TIENE LA EMPRESA. ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ _______________ 3:CUAL ES LA MISIÓN QUE TIENE LA EMPRESA? ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ _______________ 4: QUE TIEMPO LLEVA LA EMPRESA BRINDANDO EL SERVICIO DE TRASPORTE. ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ _______________ 5: CUANTOS EMPLEADOS TRABAJAN EN LA EMPRESA ? ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ _______________ 6: CUANTAS FLOTAS TIENE LA EMPRESA ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ _______________ 7: QUE PAQUETES DE VIAJES MANEJAN LA EMPRESA. ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ _______________ 8:¿COMO DETERMINAN EL PRECIO DEL SERVICIO DE TRANSPORTE ______________________________________________________________ ______________________________________________________________
- 5. ______________________________________________________________ _______________ 9: QUE RUTAS DE VIAJES FRECUENTA MAS LAS FLOTAS? ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ _______________ 10: QUE MANTENIMIENTOS LE HACEN A LAS FLOTAS. ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ _______________ 11: QUE ALTERNATIVAS DE SEGURIDAD TIENE LA EMPRESA PARA LAS FLOTAS. ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ _______________ 12: QUE CAPACITACIÓN DA LA EMPRESA A SUS EMPLEADOS ? ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ _______________ 13: CUAL ES LA POSICIÓN COMPETITIVA DE LA EMPRESA EN LA PRESENTACIÓN SE SUS SERVICIOS. ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ _______________ 14: LA EMPRESA SE PREOCUPA POR RENOVAR SUS VEHÍCULOS. ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ _______________ 15: CON QUE RECURSOS FÍSICOS CUENTA LA EMPRESA PARA SUS SERVICIOS.
- 6. ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ _______________ 16: LA EMPRESA ESTA CUMPLIENDO LOS OBJETIVOS PLANTEADOS. ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ _______________ 17: LOS PROCESOS SON ADECUADOS AL REALIZARSE UN SERVICIO. ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ _______________ 18: AQUIENES PRESTAN EL SERVICIO DE FLOTA. ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ _______________ 19: HA CRECIDO LA EMPRESA EN LOS ÚLTIMOS CINCO AÑOS. ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ _______________ 20: LA EMPRESA CUMPLE SUS FUNCIONES CORRECTAMENTE. ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ _______________ 21:¿CUALES SON LOS VALORES BÁSICOS , LOS QUE CARACTERIZAN EL MODO DE OPERAR DE LA EMPRESA.? ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ _______________ 22: ¿QUE TAN DIFUNDIDOS ESTÁN EN LA EMPRESA?
- 7. ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ _______________ 23:¿CUALES SON LOS PRINCIPALES FACTORES QUE MUESTRAN EL ÉXITO DE LA EMPRESA.? ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ _______________ 24: ¿CUALES EMPRESAS CONSIDERA SU MAYOR COMPETENCIA EN EL MERCADO? ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ _______________ 25: ¿LA EMPRESA DISPONE DE ESTADÍSTICAS? ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ _______________ 26: ¿SE CONOCE LA INFORMACIÓN DE LA COMPETENCIA RESPECTO A: PRECIOS CONDICIONES DE VENTAS:___________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ __________ 27: ¿CUALES SON LAS POLÍTICAS DE LA EMPRESA? ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ _______________ 28: ¿LA EMPRESA TIENE ALGO QUE OFRECER QUE NO OFRESCA LA COMPETENCIA? ______________________________________________________________ ______________________________________________________________
- 8. ______________________________________________________________ _______________ 29: TIENE LA EMPRESA UNA POLÍTICA ESCRITA Y CONOCIDA POR LA ORGANIZACIÓN SOBRE: ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE:_______________ EVALUACIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE:___________ MANEJO DE RECLAMOS:___________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ __________ 30: TIENE LA EMPRESA CATÁLOGOS, MANUALES DE USO,ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DE SUS SERVICIOS ,FOLLETOS ETC. ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ _______________ 31: ¿LA EMPRESA TIENE UN PLAN CONCRETO PARA LA MODERNIZACIÓN DE SU SISTEMA INFORMÁTICO DENTRO DE LOS PRÓXIMOS TRES AÑOS? ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ _______________ 32:¿EN CASO DE FALLA DE LOS PC,¿ESTA LA EMPRESA PREPARADO PARA SEGUIR OPERANDO MANUALMENTE SIN CAUSAR MAYOR DIFICULTAD.? ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ _______________ CONCLUCION DE LA ENCUESTA En relación con los objetivos que hemos llevado a cabo con más de una conclusión se debe gracias a la encuesta y al análisis de datos que hemos realizado.
- 9. Uno de los primeros objetivos es el conocimiento del transporte, si dejamos una visión deducida, miramos en los primeros ítems, menos importantes, vemos que la primera hipótesis no se verifica en un porcentaje alto. Hay que tener en cuenta los conceptos más globales de todas las cuestiones y es comprobar que la hipótesis se verifique y que sea cierta. A pesar de todo, el porcentaje más bajo en el uso del transporte público, es debido a su falta de conocimiento, motivación por utilizarlo, interés que presentan los duraznenses actualmente sobre la utilización de los mismos. Hoy en día los medios de transporte público que utilizan es bien asimilado por ellos puesto que es útil, cómodo y sobre todo independiente para ellos que ir en el coche con el adulto. Uno de los últimos objetivos y la segunda parte de la hipótesis donde se refleja la utilidad de muestras de estudiantes en las que se contrasta que utilizan el transporte público. La fiabilidad de la investigación que hemos llevado a cabo a pesar de los pocos ítems, es adecuada y completa. Los objetivos propuestos con nuestro trabajo han sido cumplidos, en una alta medida. Aunque podríamos llevar a cabo en un futuro más programas para informar, incitar el conocimiento de estos servicios realizando así encuestas más completas y comparando las respuestas CONCLUSIONES DE LA ENTREVISTA 1) Las empresas que se entrevistaron se notaron que llevan entre 8 a 10 años fundadas pues se dice que cada socio se reunieron para fundar estas empresas de transporte. 2) Las visiones que tienen las empresas es ser unas de las empresas de transporte más grandes del país y prestar un buen servicio público. 3) La misión es brindar el mejor servicio para personas de todas las edades, en cualquier lugar y aplicar la tecnología en beneficio de las personas que utilizan el transporte público. 4) las empresas llevan prestando el servicio ase años y se consideran que han prestado un buen servicio por lo que llevan operando ase aproximadamente de 54 a 66 años. 5) Aproximadamente los empleados son directos de la misma empresa y son pocos los que son de afuera, la cantidad de empleados que prestan el servicios son de 23 a 54 personas asociadas con la empresa. 6) En las empresas de transporte tienen aproximadamente de 28 a 450 flotas que prestan el servicio a todas partes del país y con seguridad.
- 10. 7) Casi ninguna de las empresas viajan con paquetes de ninguna clase son pocas pero ay algunas que si viajan con paquetes a la costa atlántica y a otras partes del país y algunos con descuentos. 8) A la hora del precio del transporte la tarifa es discipulado por el movimiento de pasajeros que hay de los insumos de pasajeros en las ciudades aunque abecés el gasto se va por kilometraje o cuando aumenta el ipe los gastos de la tarifa de pasajeros suben. 9) Las rutas de transportes son más que todo frecuentes a todos los sitios del país aún que cada ruta viajan de diferentes ciudades algunas tienen la misma ciudad que frecuentan común. 10) Los mantenimientos que reciben las rutas son más que todos cuando van a viajar por que a si ellos se aseguran de que las flotas estén en un buen estado para a si ellos asegurar un viaje seguro, a un que abecés los mantenimientos lo hacen diariamente asegurando que la flotas estén en buen estado y avece lo hace, un seguro que se llama serviteka pero casi siempre les hacen mantenimiento ellos mismos. 11) Todos estos transportes tienen un seguro que les permite a reglarlo donde quieran que se varen y los respalda con una póliza de seguro, eso pasa también cuando los conductores tengan un accidente a ellos también los respalda un seguro. 12) Las capacitaciones que tienen la empresa es por medio de Sena casi toda la mayoría por que les da un buen aprendizaje de trabajo y por programas de capacitaciones, estos se encargan de capacitar a los conductores para que ellos presten un buen servicio de transportes. 13) La posición de alta competitividad es que ellos prestan un buen servicio con muy buena calidad de presentación, aun que en la investigación algunos dijeron que no tenían mucho problema con la presentación pero casi todos cumplen con las reglas para un buen servició. 14) Si cada 4 años y algunos desde siempre asen la renovación de vehículos siempre están pendientes. 15) Los recursos con los que cuenta la empresa es lo principal para el uso de transporte, almacén de vehículos, las taquillas, las sedes propias, y dotaciones y instalaciones y claro un buen servicio al cliente. 16)Si cumplen con los adjetivos planteados el 90% para los transportes que regeneran su movilidad y cumplimiento. 17) Si ellos mantienen perfectas las condiciones a la hora de realizar un buen servicio son muy atentos a la hora de a ser los requerimientos necesarios. 18) Las flotas prestan el servicios a todos los ciudadanos sin ninguna discriminación sean viajeros, turistas, también a la fuerza área entre diferentes ciudadanos del país ellos prestan un buen servicio sin ningún problema. 19) Si las empresas han crecido estos los últimos años por que han tenido un buen servicio público. 20) En las investigaciones realizadas todas cumplen con las funciones correctamente. 21)Los valores son importantes porque en ellos lideran la honestidad, compromiso, y sobretodo tener ética para tener principios de los valores esas son las expectativas de cada uno de ellos. 22) En las investigaciones todas las empresas están bien difundidas tienen bien propuesto dar todos sus recursos de servir a las empresas de transportes y están el 100% propuestos a ella.
- 11. 23) Los principales factores de las empresas es prestar un buen servicio con calidad y estar muy atentos a la puntualidad porque una empresa necesita una buena atención a los clientes. 24) En las investigaciones de las empresas nos dimos cuenta que la mayoría de las empresas si tienen mucha competencia y sobre todo la mayor competencia de alguna de las empresas es bolivariano pero son pocas las que no tienen competencia de todas maneras ellos trabajan para así tener un buen servicio sin que los afecten la competencia es generar trabajo competitivo. 25) Si cada una de las empresas si cumplen con las estadísticas porque tienen un pro tocólogo que hacen que cumplan con las reglas que debe tener cada persona que trabaja en las empresas de transportes. 26) si la mayoría de las empresas si tienen precios fijos tienen condiciones de ventas y precios normales estas dicen que las competencias respecto a normas son muy cumplidas en todas. 27)Las políticas de las empresas casi ninguna cumple con ellas, pues ningunas de las investigaciones especificaron bien las políticas de transporte. 28 Algunas de las empresas ofrecen puntualidad, buen servicio también ofrecen unos buenos precios y sobre todo calidad de servicios estas ofrecen buenas competencias a las empresas de transportes. 29)Las empresas tienen una buena política a la hora de prestar los servicios al cliente y cumple con todos los reglamentos. 30) Las empresas que muestran los catálogos son casi la mayoría, porque en la investigación no todos tienen catálogos para mostrar sus servicios. 31) En algunas de cada empresa si tienen un plan concreto para la modernización en in formativas dentro de unos años, para así tener una empresa de transporte más modernizada y más grande y que así puedan prestar los servicios más confiables a los clientes. 32) En las empresas los pc, están preparados para cubrir las dificultades de cada una de las empresas y cuidar los mantenimientos de los transportes para así evitar las dificultadas para seguir operando sin consecuencias y tener un buen servicio al cliente. Diccionario técnico de transporte Aquí encontrará listados alfabéticamente los términos más comunes referentes a los temas de tránsito y transporte que son de interés general para la ciudadanía de Popayán. A Acera o andén: Franja longitudinal de la vía urbana, destinada exclusivamente a la circulación de peatones, ubicada a los costados de ésta. Accesibilidad: Condición esencial de los servicios públicos que permite en cualquier espacio o ambiente exterior o interior el fácil disfrute de dicho servicio por parte de toda la población. Accidente de tránsito: Evento generalmente involuntario, generado al menos por un vehículo en movimiento, que causa daños a personas y bienes involucrados en él e igualmente afecta la normal circulación de los vehículos que se movilizan por la vía o vías comprendidas en el lugar o dentro de la zona de influencia del hecho. Acompañante: Persona que viaja con el conductor de un vehículo automotor. Adelantamiento: Maniobra mediante la cual un vehículo se pone delante de otro vehículo que lo antecede en el mismo carril de una calzada.
- 12. Agente de tránsito: Todo funcionario o persona civil identificada que está investida de autoridad para regular la circulación vehicular y peatonal y vigilar, controlar e intervenir en el cumplimiento de las normas de tránsito y transporte en cada uno de los entes territoriales. Alcoholemia: Cantidad de alcohol que tiene una persona en determinado momento en su sangre. Alcoholaría: Examen o prueba de laboratorio, o por medio técnico que determina el nivel de alcohol etílico en la sangre. Alcoholuria: Examen o prueba de laboratorio, o por otro medio técnico que determina el nivel de alcohol etílico en la orina. Alcohosensor: Sistema para determinar alcohol en aire exhalado. Año del modelo: Año que asigna el fabricante o ensamblador al modelo del vehículo, de acuerdo con la declaración de despacho para consumo. Aprendiz: Persona que recibe de un instructor, técnicas de conducción de vehículos automotores y motocicletas. Automóvil antiguo: Automotor que haya cumplido 35 años y que conserve sus especificaciones y características originales de fábrica, presentación y funcionamiento. Automóvil clásico: Automotor que haya cumplido 50 años y que además de conservar sus especificaciones y características originales de fábrica, presentación y funcionamiento, corresponda a marcas, series y modelos catalogados internacionalmente como tales. Autopista: Vía de calzadas separadas, cada una con dos (2) o más carriles, control total de acceso y salida, con intersecciones en desnivel o mediante entradas y salidas directas a otras carreteras y con control de velocidades mínimas y máximas por carril. B Bahía de estacionamiento: Parte complementaria de la estructura de la vía utilizada como zona de transición entre Barrera para control vehicular: Dispositivo dotado de punzones pincha llantas para uso en retenes y puesto de control de las fuerzas militares, la Policía Nacional, las autoridades de tránsito y transporte. Berma: Parte de la estructura de la vía, destinada al soporte lateral de la calzada para el tránsito de peatones, semovientes y ocasionalmente al estacionamiento de vehículos y tránsito de vehículos de emergencia. Bicicleta: Vehículo no motorizado de dos (2) o más ruedas en línea, el cual se desplaza por el esfuerzo de su Bocacalle: Embocadura de una calle en una intersección. Bus: Vehículo automotor destinado al transporte colectivo de personas y sus equipajes, debidamente registrado conforme a las normas y características especiales vigentes. Buseta: Vehículo destinado al transporte de personas con capacidad de 20 a 30 pasajeros y distancia entre ejes inferiores a 4 metros. C Cabina: Recinto separado de la carrocería de un vehículo destinado al conductor. Calzada: Zona de la vía destinada a la circulación de vehículos. Carreteable: Vía sin pavimentar destinada a la circulación de vehículos. Camión: Vehículo automotor que por su tamaño y destinación se usa para transportar carga. Camioneta picó: Vehículo automotor destinado al transporte de personas en la cabina y de carga en el platón. Camión tractor: Vehículo automotor destinado a arrastrar uno o varios semirremolques o remolques, equipado con acople adecuado para tal fin. Capacidad de pasajeros: Es el número de personas autorizado para ser transportados en un vehículo. Capacidad de carga: Es el máximo tonelaje autorizado en un vehículo, de tal forma que el peso bruto vehicular no exceda los límites establecidos.
- 13. Carretera: vía cuya finalidad es permitir la circulación de vehículos, con niveles adecuados de seguridad y comodidad. Carril: Parte de la calzada destinada al tránsito de una sola fila de vehículos. Carrocería: Estructura del vehículo instalada sobre un chasis, destinada al transporte de personas o de carga. Casco: Pieza que cubre la cabeza, especialmente diseñada para proteger contra golpes, sin impedir la visión periférica adecuada que cumpla con las especificaciones de las normas Icontec 4533 "Cascos Protectores para Usuarios de Vehículos", o la norma que la modifique o sustituya. Centro de diagnóstico automotor: Ente estatal o privado destinado al examen técnico-mecánico de vehículos automotores y a la revisión del control ecológico conforme a las normas ambientales. Centro de enseñanza para conductores: Establecimiento docente de naturaleza pública, privada o mixta que tenga como actividad permanente la capacitación de personas que aspiran a conducir vehículos automotores y motocicletas. Centro de enseñanza para formación de instructores: Establecimiento docente de naturaleza pública, privada o mixta, que tenga como actividad permanente la formación de instructores en técnicas de conducción de vehículos automotores y motocicletas. Centro integral de atención: Establecimiento donde se prestará el servicio de escuela y casa cárcel para la rehabilitación de los infractores a las normas del Código de Tránsito. Podrá ser operado por el Estado o por entes privados que a través del cobro de las tarifas por los servicios allí prestados, garantizarán su auto sostenibilidad. Chasis: Conjunto de elementos que proporcionan soporte a todas las partes del vehículo mediante un bastidor. Chatarrización: Desintegración total de un vehículo automotor. Choque o colisión: Encuentro violento entre dos (2) o más vehículos, o entre un vehículo y un objeto fijo. Ciclista: Conductor de bicicleta o triciclo. Ciclovía: Vía o sección de calzada destinada ocasionalmente para el tránsito de bicicletas, triciclos y peatones. Ciclorruta: Vía o sección de la calzada destinada al tránsito de bicicletas en forma exclusiva. Cilindrada: Capacidad volumétrica total de los cilindros de un motor. Cinturón de seguridad: Conjunto de tiras, provisto de hebilla de cierre, dispositivos de ajuste y de unión, cuyo fin es sujetar a los ocupantes al asiento del vehículo, para prevenir que se golpeen cuando suceda una aceleración, desaceleración súbita o volcamiento. Clase de vehículo: Denominación dada a un automotor de conformidad con su destinación, configuración y especificaciones técnicas. Columna motorizada: Son todos los vehículos autopropulsados o tractados que hacen parte de un mismo grupo de desplazamiento militar, bajo el mando de un comandante que los dirige o coordina. Combinación de vehículos: Conjunto acoplado de dos (2) o más unidades vehiculares. Comparendo: Orden formal de notificación para que el presunto contraventor o implicado se presente ante la autoridad de tránsito por la comisión de una infracción. Conductor: Es la persona habilitada y capacitada técnica y teóricamente para operar un vehículo. Conjunto óptico: Grupo de luces de servicio, delimitadoras, direccionales, pilotos de freno y reverso. Croquis: Plano descriptivo de los pormenores de un accidente de tránsito donde resulten daños a personas, vehículos, inmuebles, muebles o animales, levantado en el sitio de los hechos por el agente, la policía de tránsito o por la autoridad competente. Cruce e intersección: Punto en el cual dos (2) o más vías se encuentran. Cuatrimoto: Vehículo automotor de cuatro (4) ruedas con componentes mecánicos de motocicleta, para transporte de personas o mercancías con capacidad de carga de hasta setecientos setenta (770) kilogramos.
- 14. Cuneta: Zanja o conducto construido al borde de una vía para recoger y evacuar las aguas superficiales. D Discapacitado: Persona que tiene disminuida alguna de sus capacidades físicas o mentales. E Embriaguez: Estado de alteración transitoria de las condiciones físicas y mentales, causada por intoxicación Equipo de prevención y seguridad: Conjunto de elementos necesarios para la atención inicial de Espaciamiento: Distancia entre dos (2) vehículos consecutivos que se mide del extremo trasero de un vehículo al delantero del otro. Estacionamiento: Sitio de parqueo autorizado por la autoridad de tránsito. G Glorieta: Intersección donde no hay cruces directos sino maniobras de entrecruzamientos y movimientos alrededor de una isleta o plazoleta central. Grúa: Automotor especialmente diseñado con sistema de enganche para levantar y remolcar otro vehículo. H Homologación: Es la confrontación de las especificaciones técnico-mecánicas, ambientales, de pesos, dimensiones, comodidad y seguridad con las normas legales vigentes para su respectiva aprobación. I Infracción: Transgresión o violación de una norma de tránsito. Habrá dos tipos de infracciones simple y compleja. Será simple cuando se trate de violación a la mera norma. Será compleja si se produce un daño material. Instructor: Persona que imparte enseñanza teórica o práctica para la conducción de vehículos. Inmovilización: Suspensión temporal de la circulación de un vehículo. L Licencia de conducción: Documento público de carácter personal e intransferible expedido por autoridad competente, el cual autoriza a una persona para la conducción de vehículos con validez en todo el territorio nacional. Licencia de tránsito: Es el documento público que identifica un vehículo automotor, acredita su propiedad e identifica a su propietario y autoriza a dicho vehículo para circular por las vías públicas y por las privadas abiertas al público. Línea de vehículo: Referencia que le da el fabricante a una clase de vehículo de acuerdo con las características específicas técnico-mecánicas. Luces de emergencia: Dispositivos de alumbrado que utilizan los vehículos en actos propios de su servicio, o vehículos para atención de emergencia.
- 15. Luces de estacionamiento: Luces del vehículo que corresponden a las señales direccionales, pero en un modo de operación tal que prenden y apagan en forma simultánea. Luces exploradoras o antiniebla: Dispositivos de alumbrado especial que facilitan la visibilidad en zonas de niebla densa o en condiciones adversas de visibilidad. M Maquinaria rodante de construcción o minería: Vehículo automotor destinado exclusivamente a obras industriales, incluidas las de minería, construcción y conservación de obras, que por sus características técnicas y físicas no pueden transitar por las vías de uso público o privadas abiertas al público. Marcas viales: Señales escritas adheridas o grabadas en la vía o con elementos adyacentes a ella, para indicar, advertir o guiar el tránsito. Matrícula: Procedimiento destinado a registro inicial de un vehículo automotor ante un organismo de tránsito en ella se consignan las características, tanto internas como externas del vehículo, así como los datos e identificación del propietario. Microbús: Vehículo destinado al transporte de personas con capacidad de 10 a 19 pasajeros. Modelo del vehículo: Referencia o código que asigna la fábrica o ensambladora a una determinada serie de vehículos. Motocarro: Vehículo automotor de tres ruedas con estabilidad propia con componentes mecánicos de motocicleta, para el transporte de personas o mercancías con capacidad útil hasta 770 kilogramos. Motocicleta: Vehículo automotor de dos ruedas en línea, con capacidad para el conductor y un acompañante. Mototriciclo: Vehículo automotor de tres ruedas con estabilidad propia y capacidad para el conductor y un acompañante del tipo SideCar y recreativo. Multa: Sanción pecuniaria. Para efectos del presente código y salvo disposición en contrario, la multa debe entenderse en salarios mínimos diarios legales vigentes. N Nivel de emisión de gases contaminantes: Cantidad descargada de gases contaminantes por parte de un vehículo automotor. Es establecida por la autoridad ambiental competente. Norma de emisión de ruido: Valor máximo permisible de intensidad sonora que puede emitir un vehículo automotor. Es establecido por las autoridades ambientales. Número de serie: Número de identificación que cada fabricante le asigna a un vehículo. O Organismos de tránsito: Son unidades administrativas municipales distritales o departamentales que tienen por reglamento la función de organizar y dirigir lo relacionado con el tránsito y transporte en su respectiva jurisdicción. P Pasajero: Persona distinta del conductor que se transporta en un vehículo público. Paso a nivel: Intersección a un mismo nivel de una calle o carretera con una vía férrea. Paso peatonal a desnivel: Puente o túnel diseñado especialmente para que los peatones atraviesen una vía.
- 16. Paso peatonal a nivel: Zona de la calzada delimitada por dispositivos y marcas especiales con destino al cruce de peatones. Parqueadero: Lugar público o privado destinado al estacionamiento de vehículos. Parada momentánea: Detención de un vehículo, sin apagar el motor, para recoger o dejar personas o cosas, sin interrumpir el normal funcionamiento del tránsito. Peatón: Persona que transita a pie o por una vía. Pequeños remolques: Vehículo no motorizado con capacidad hasta de una tonelada, halado por un automotor y dotado de su sistema de luces reflectivas y frenos. Peso bruto vehicular: Peso de un vehículo provisto de combustible, equipo auxiliar habitual y el máximo de carga. Placa: Documento público con validez en todo el territorio nacional, el cual identifica externa y privativamente un vehículo Prelación: Prioridad o preferencia que tiene una vía o vehículo con respecto a otras vías u otros vehículos. R Rebasamiento: Maniobra mediante la cual un vehículo sobrepasa a otro que lo antecedía en el mismo carril de una calzada. Registro nacional automotor: Es el conjunto de datos necesarios para determinar la propiedad, características y situación jurídica de los vehículos automotores terrestres. En él se inscribirá todo acto, o contrato providencia judicial, administrativa o arbitral, adjudicación, modificación, limitación, gravamen, medida cautelar, traslación o extinción del dominio u otro derecho real, principal o accesorio sobre vehículos automotores terrestres para que surtan efectos ante las autoridades y ante terceros. Registro terrestre automotor: Es el conjunto de datos necesarios para determinar la propiedad, características y situación jurídica de los vehículos automotores terrestres. En él se inscribirá todo acto, o contrato providencia judicial, administrativa o arbitral, adjudicación, modificación, limitación, gravamen, medida cautelar, traslación o extinción del dominio u otro derecho real, principal o accesorio sobre vehículos automotores terrestres para que surtan efectos ante las autoridades y ante terceros. Remolque: Vehículo no motorizado, halado por una unidad tractora a la cual no le transmite peso. Dotado con su sistema de frenos y luces reflectivas. Retén: Puesto de control instalado técnicamente por una de las autoridades legítimamente constituidas de la Nación. Retención: Inmovilización de un vehículo por orden de autoridad competente. S Sardinel: Elemento de concreto, asfalto u otros materiales para delimitar la calzada de una vía. Semáforo: Dispositivo electromagnético o electrónico para regular el tránsito de vehículos, peatones mediante el uso de señales luminosas. Semirremolques: Vehículo sin motor, a ser halado por un automotor sobre el cual se apoya y le transmite parte de su peso. Dotado con un sistema de frenos y luces reflectivas. Señal de tránsito: Dispositivo físico o marca especial. Preventiva y reglamentaria e informativa, que indica la forma correcta como deben transitar los usuarios de las vías. Señales luminosas de peligro: Señales visibles en la noche que emiten su propia luz, en colores visibles como el rojo, amarillo o blanco.
- 17. Separador: Espacio estrecho y saliente que independiza dos calzadas de una vía. Sobrecarga: Exceso de carga sobre la capacidad autorizada para un vehículo automotor. Sobrecupo: Exceso de pasajeros sobre la capacidad autorizada para un vehículo automotor. STTMP: Sistema de Transporte Terrestre Masivo de Pasajeros. Es el conjunto de infraestructura, equipos, sistemas, señales, paraderos, vehículos, estaciones e infraestructura vial destinadas y utilizadas para la eficiente y continua prestación del servicio público de transporte de pasajeros en un área específica. T Taxi: Vehículo automotor destinado al servicio público individual de pasajeros. Taxímetro: Dispositivo instalado en un taxi para liquidar el costo del servicio público a una tarifa oficialmente autorizada. Tipo de carrocería: Conjunto de características que definen la carrocería de un vehículo. Tráfico: Volumen de vehículos, peatones, o productos que pasan por un punto específico durante un periodo determinado. Transformación de vehículo: Procedimiento físico y mecánico mediante el cual un vehículo automotor puede ser modificado con el fin de cumplir una función diferente o mejorar su funcionamiento, higiene o seguridad. Tránsito: Es la movilización de personas, animales o vehículos por una vía pública o privada abierta al público. Transporte: Es el traslado de personas, animales o cosas de un punto a otro a través de un medio físico. Triciclo: Vehículo no motorizado de tres (3) ruedas, accionado con el esfuerzo del conductor por medio de pedales. U Unidad tractora: Vehículo automotor destinado a arrastrar un remolque, un semirremolque, o una combinación de ellos. V Vehículo: Todo aparato montado sobre ruedas que permite el transporte de personas, animales o cosas de un punto a otro por vía terrestre pública o privada abierta al público. Vehículo agrícola: Vehículo automotor provisto de una configuración especial, destinado exclusivamente a labores agrícolas. Vehículo de emergencia: Vehículo automotor debidamente identificado e iluminado, autorizado para transitar a velocidades mayores que las reglamentadas con objeto de movilizar personas afectadas en salud, prevenir o atender desastres o calamidades, o actividades policiales, debidamente registrado como tal con las normas y características que exige la actividad para la cual se matricule. Vehículo de servicio particular: Vehículo automotor destinado a satisfacer las necesidades privadas de movilización de personas, animales o cosas. Vehículo de servicio público: Vehículo automotor homologado, destinado al transporte de pasajeros, carga o ambos por las vías de uso público mediante el cobro de una tarifa, porte, flete o pasaje. Vehículo de servicio oficial: Vehículo automotor destinado al servicio de entidades públicas.
- 18. Vehículo de servicio diplomático o consular: Vehículo automotor destinado al servicio de funcionarios diplomáticos o consulares. Vehículo de tracción animal: Vehículo no motorizado halado o movido por un animal. Vehículo de transporte masivo: Vehículo automotor para transporte público masivo de pasajeros, cuya circulación se hace por carriles exclusivos e infraestructura especial para acceso de pasajeros. Vehículo escolar: Vehículo automotor destinado al transporte de estudiantes, debidamente registrado como tal y con las normas y características especiales que le exigen las normas de transporte público. Vía: Zona de uso público o privado, abierta al público, destinada al tránsito de vehículos, personas y animales. Vía arteria: Vía de un sistema vial urbano con prelación de circulación de tránsito sobre las demás vías, con excepción de la vía férrea y la autopista. Vía de metro o metrovía: Es aquella de exclusiva destinación para las líneas de metro, independientemente de su configuración y que hacen parte integral de su infraestructura de operación. Vía férrea: Diseñada para el tránsito de vehículos sobre rieles, con prelación sobre las demás vías, excepto para las ciudades donde existe metro, en cuyos casos será éste el que tenga la prelación. Vía peatonal: Zonas destinadas para el tránsito exclusivo de peatones. Vía principal: Vía de un sistema con prelación de tránsito sobre las vías ordinarias. Vía ordinaria: La que tiene tránsito subordinado a las vías principales. Vía troncal: Vía de dos (2) calzadas con ocho o más carriles y con destinación exclusiva de las calzadas interiores para el tránsito de servicio público masivo. Z Zona escolar: Parte de la vía situada frente a un establecimiento de enseñanza y que se extiende cincuenta (50) metros al frente y a los lados del límite del establecimiento. Zona de estacionamiento restringido: Parte de la vía delimitada por autoridad competente en zonas adyacentes a instalaciones militares o de policía, teatros, bancos, hospitales, entidades oficiales y de socorro, iglesias, establecimientos industriales y comerciales, en la cual solo pueden estacionar los vehículos autorizados. El primercuadroes de ultimo