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Este documento trata sobre conceptos básicos de datos e información. Explica que los datos son hechos discretos sobre un tema, y que pueden ser cuantitativos (contables o medibles) o cualitativos (no contables ni medibles). También describe las operaciones básicas sobre los datos como captura, validación y procesamiento, el cual incluye clasificación, agrupación y cálculos. Por último, presenta algunas normas ISO relacionadas con la calidad de software.
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- 1. Datos de información Concepto de datos “Es un conjunto: discreto, de factores Objetivos sobre un hecho real o Bien un registro de transacciones Que por sí mismo tiene poca o ninguna Relevancia o propósito. tipos de datos Cuantitativos: Son aquellos Que se pueden contar O medir, ejemplo: Edad, Peso, fecha de transacción. Cualitativos: No se pueden Contar, ni medir. Ejemplo: Sexo, descripción de Un artículo, nombre Operaciones sobre los datos Captura: se registran los datos Antes de ser procesados. Puede ser manual o mediante Cualquier dispositivo De entrada directa (teclado, Caja registradora, lector óptico, Captación sonora). Validación: se verifican y Corrigen los datos durante La captura o después De ésta con la finalidad de minimizar el número de Errores cometidos en su Trascripción. Verifica que los Datos capturados cumplan Con ciertos parámetros previamente Establecidos para El control de los mismos Desde el punto de vista de Su consistencia. Procesamiento de los datos Son las acciones sobre cualquier tipo de datos, Para luego obtener información oportuna Y útil en el logro de un mayor control y mejor Toma de decisiones. Se pueden clasificar una serie de pasos. A continuación Se describen los pasos. Entrada: Registro de datos en un medio adecuado Para su manejo y procesamiento. Proceso: Pueden organizarse de diferentes Maneras: •Clasificación: Establecer un orden lógico Para los datos según uno de sus atributos. Ejemplo: número de cédula, apellido, nivel De ventas, etc. •Agrupación: Consiste en separar sistemáticamente Los datos por categorías. Ejemplos: Tipo de productos, departamentos, Rangos, etc. •Cálculos: Se refieren a los procesos aritméticos (+, -, * y /) y operaciones lógicas para Convertir los datos en una forma significativa.
- 2. Fundamentos de calidad La calidad se ha convertido hoy en día en Uno de los principales objetivos estratégicos Para las organizaciones debido a que, cada Vez más, su supervivencia depende de la calidad De los productos y servicios que ponen a Disposición de los usuarios y clientes y de la Satisfacción de estos. LA ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DE NORMALIZACIÓN (ISO) La Organización Internacional de Normalización o ISO (del griego, (isos), ‘igual’), nacida tras la Segunda Guerra Mundial (23 de febrero de 1947), es el organismo encargado de promover el desarrollo de normas internacionales de fabricación, comercio y comunicación para todas las ramas industriales a excepción de la eléctrica y la electrónica. Su función principal es la de buscar la estandarización de normas de productos y seguridad para las empresas u organizaciones a nivel internacional. Calidad de software Algunas normas referentes a calidad de Software se resumen: ISO-25000: Guía. ISO-25001: Planificación y gestión ISO-25010: Modelo de calidad. ISO-2502x