El documento describe los requerimientos para un software de gestión hotelera para un nuevo cliente. El software debe permitir: 1) ingresar habitaciones según su tipo (simple, doble o matrimonial) y comodidades (frigobar, TV, DVD); 2) consultar habitaciones disponibles y 3) reservar habitaciones. El cliente necesita este software porque ninguno en el mercado satisface completamente sus necesidades.