El documento habla sobre la historia y uso actual del chat. Explica que el chat se refiere a la comunicación en línea entre dos o más personas de manera simultánea, a diferencia del correo electrónico o los foros. También describe cómo los primeros chats de mensajería instantánea como ICQ y MSN reemplazaron a los chats basados en IRC, ya que permitían ver la disponibilidad de los contactos. Actualmente, el chat continúa evolucionando con la introducción del videochat y audiochat en páginas como Stickam y BoxAlive.