Scania ayb)
- 1. ¿En que negocio está la empresa? Es uno de los principales fabricantes de camiones pesados, ómnibus y de motores para aplicaciones industriales y marinas, además de ofrecer una amplia gama de servicios. Opera en alrededor de 100 países. Cuenta con mas de 35.000 empleados en todo el mundo. La producción se realiza en europa y en america latina.
- 2. Mercado Scania busca satisfacer el mercado de los camiones pesados. Entendemos por camiones pesados aquellos que tienen mas de 300 hp y su chasis soporta más de 16 Toneladas. Scania mantiene el liderazgo en este segmento de pesados.
- 3. Mercado Estructura de consumo: Vida útil extensa. 3.000.000 Km de recorrido. Reparaciones para continuar con su uso. Rotación difícil de determinar.
- 4. Mercado Capacidad de compra: Los que realizan las compras de camiones son empresas de transporte que poseen una flota y van aumentando la cantidad de unidades y renovando las mismas. La inversión inicial para comprar un camión es realmente muy grande por este motivo es que se utilizan mucho los planes de financiación.
- 5. Mercado Factores que influyen sobre la demanda: 1)Escasez de medios de transportes alternativos. 2)Crecimiento del país y del sector agropecuario. 3)Fortaleza del gremio de transporte.
- 6. Mercado Comportamiento de comprador y consumidor: La mayoria de las veces el comprador no utiliza el producto. Los compradores generalmente son de alto poder adquisitivo, mientas que los consumidores son generalmente de menores recursos
- 7. Definición de la empresa y del mercado producto Misión de la empresa: Proveer a nuestros clientes de vehículos y servicios de alta calidad para el transporte de bienes y pasajeros. Visión: Ser la empresa líder en la industria mediante la creación de valor duradero con nuestros clientes, empleados, accionistas. Valores: – Respeto por el individuo – Calidad – Prioridad al cliente
- 8. OBJETIVOS Mantener la imagen que tiene Scania de top of mind dentro de la mente de los consumidores. Mejorar los planes de financiación para que personas que no disponen del capital inicial para comprar un Camión Scania, puedan comprar uno. Mantener la calidad de los productos ya que los usuarios perciben esto y lo tienen realmente presente. Tener la mejor red de concesionarios y servicio post venta. Segmentar los mercados, un camión para cada necesidad. Aumentar la percepción de valor por parte del cliente. (costo- beneficio)
- 9. ESTRATEGIAS Realizar inversiones en la red de concesionarios para poder brindar asistencia a la gran cantidad de camiones que se vendieron en los últimos años (las ventas aumentaron notablemente). Trabajar duro en conjunto con el cliente para aumentar la percepción de valor del producto y , así, poder mantener los precios altos. Crear la imagen de los Camiones Scania como los que menos combustible consumen dentro del mercado. Así ,como por ejemplo, cuando dicen Volvo la gente se imagina Seguridad, cuando digan Scania la gente lo asocie al bajo consumo de combustible Trabajar en conjunto con el cliente para birndarle un camion con las especificaciones que necesita para cada aplicación. Empezar a introducir la marca dentro del público común para así atraer a los clientes que ingresan al mercado del transporte. Establecer un co-branding con instituciones financieras multinacionales para facilitar el crédito de compra de unidades.
- 10. En Argentina: Scania Producción Tucumán forma parte del sistema de producción global y exporta componentes de transmisión a otras plantas de Scania en Brasil y europa.
- 11. Producto o Cartera de Productos Scania Ofrece una amplia gama de productos dentro del segmento de camiones pesados. La denominación de los modelos se conforma mediante una letra que puede ser P,G o R que indica el tamaño de cabina. Luego esta acompañada de un numero el cual indica la cantidad de caballos de fuerza (HP) que tiene el camion. Todos los modelos de cabina son compatibles con cualquier potencia que va desde los 270 hp hasta los 580 hp. Los camiones se ofrecen en las siguientes potencias: 270 hp 310 hp 340 hp 380 hp 420 hp 470 hp 500 hp 580 hp
- 12. Serie P Los camiones Scania Serie P ofrecen una variedad de configuraciones maniobrables, eficientes y de baja tara. Algunas de las aplicaciones más usuales corresponden a la construcción, distribución regional y local, transporte y trabajos de minería. Esta gama está equipada con cabinas P, disponibles en versión dormitorio y cabina corta. Estas cabinas proporcionan, en un espacio compacto, un lugar de trabajo de gran calidad para los conductores. Para grandes volúmenes de carga, detenciones y partidas frecuentes, los camiones Scania serie P otorgan a los conductores un espacio amplio de trabajo y un acceso fácil a la cabina. Están disponibles con chasis tractores y rígidos y vienen equipados con la serie de motores Scania de hasta 420 hp, que tienen un alto par motor y un gran poder de tracción Además de la tara reducida y el mayor espacio de carga útil, una cabina más corta es ideal para las congestionadas calles urbanas y las grandes obras de construcción. Permite una posición óptima de los ejes cuando un radio de giro cerrado se vuelve fundamental y, en conjunto con la gran aceleración de los compactos motores en línea de Scania, permite reducir los tiempos de viaje.
- 13. Serie G La Serie G de camiones Scania aporta un nuevo nivel de confort a los conductores que desarrollan sus actividades en los rubros de transporte de larga distancia, distribución y casi todas las aplicaciones de construcción. Todos los modelos, equipados con una amplia cabina G, están disponibles como unidad tractora o camión rígido. Los camiones Scania Serie G están disponibles con cabina dormitorio y cabina corta. Están un escalón encima de la serie P en cuanto al espacio interior y las posibilidades de motorización. Incorporan más espacios portaobjetos, brindan un ámbito de trabajo más confortable y, además, permiten optar por un motor en línea de hasta 470 hp, potencia más que suficiente para la mayoría de los trabajos en ruta y todo terreno. A la gran cantidad de combinaciones de chasis, motores y cabinas, se ofrecen más alternativas, como opciones de cajas de cambios, resistencia del bastidor, altura del chasis y sistemas de suspensión. Sin importar los componentes que elija, siempre obtendrá un funcionamiento potente y económico.
- 14. Serie R Los camiones Scania Serie R ofrecen a los conductores la gama ideal de cabinas para transporte de larga distancia y otras actividades que requieran de escasas detenciones. Amplios, confortables y potentes, estos excelentes camiones están diseñados para realizar los trabajos más exigentes en las rutas más complicadas. Sólo los camiones Scania Serie R pueden equiparse con un motor Scania V8. Eso, por sí solo, convierte a la serie R en algo excepcional. En forma exclusiva, incorpora la Scania Highline: la cabina para transporte de larga distancia más grande e impresionante de Scania. Así, la nueva serie R incluye a la gama de camiones más poderosa y confortable de la historia. Al igual que todos los camiones Scania, la Serie R se puede especificarse con una larga lista de opcionales, que incluyen altura de chasis, sistemas de suspensión y configuraciones de eje.
- 15. Diferenciación del Producto Innovación Confiabilidad Rendimiento Bajos Costos Op. Altos Precios Justificados a Largo Plazo Seguridad Consumo Confort Svc Post Venta
- 16. ¿A que Mercados sirve? Scania se desarrolla dentro del mercado de Camiones. ¿Cuáles son los Segmentos prioritarios? Scania Énfasis en la Satisfacción del segmentación cliente • Larga Distancia Segmentos • Aplicaciones Pesadas • Aplicaciones Especiales
- 17. Competidores 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 YTD SCANIA 10,2% 15,0% 22,0% 17,8% 19,4% 19,8% 24,0% 28,1% M. BENZ 20,5% 31,0% 31,8% 28,4% 30,1% 30,0% 22,9% 23,2% IVECO 18,6% 9,6% 10,0% 11,4% 17,8% 23,0% 26,4% 21,5% VOLVO 5,9% 3,3% 2,8% 3,5% 3,7% 6,6% 4,7% 6,4% RENAULT 0,2% 0,5% 2,8% 4,8% 5,5% 5,9% 11,3% 4,9% FORD 20,3% 26,5% 18,9% 19,3% 14,5% 9,8% 3,5% 7,7% VW 24,3% 14,2% 11,7% 14,5% 8,6% 5,0% 6,9% 8,2% OTHERS 0,0% 0,0% 0,0% 0,3% 0,4% 0,0% 0,2% 0,0%
- 18. Canales de Distribución Red de Concesionarios Propios Privados
- 19. Unidad Estratégica de Negocio: SCANIA tiene 3 unidades estratégicas de negocio : 1- Camiones Pesados; 2- La unidad de negocio dedicada a la comercialización de chasis para ómnibus de corta, media y larga distancia; 3- Motores industriales
- 20. Unidad Estratégica de Negocio: • Producto estrella: Camiones pesados. Es el producto que mayor participación de mercado tiene, mayor crecimiento en los últimos años y mayor rentabilidad dentro de la compañía • Producto interrogante: Chasis para ómnibus de corta, media y larga distancia. Este es un segmente de gran crecimiento pero en el que actualmente Scania tiene una baja participación de mercado por eso es considerado un producto interrogante. • Producto perro: Motores industriales y marinos. Es considerado un producto perro ya que el mercado en el cual compiten tiene un bajo crecimiento y la participación de Scania es muy baja. • Producto vaca de efectivo: Hoy en día Scania no cuenta con una vaca de efectivo claramente definida. La búsqueda de la empresa es que los chasis puedan convertirse en un futuro en la vaca de efectivo