Los recursos humanos se refiere al conjunto de empleados de una organización y al proceso de gestionar el personal a través de la selección, contratación, formación, empleo y retención de empleados. El objetivo principal de los recursos humanos es alinear el área con la estrategia de la organización para implementar la estrategia a través de las personas, quienes son consideradas los recursos más importantes para lograr el éxito organizacional y enfrentar los desafíos competitivos.