El documento define el servicio público como una actividad regulada por el Estado para satisfacer necesidades públicas de manera continua. Identifica elementos clave como la regularidad, continuidad e igualdad en la prestación. Clasifica los servicios públicos y sistemas para prestarlos, incluyendo administración directa, concesión o empresas mixtas. Destaca que la constitución mexicana establece servicios mínimos obligatorios para los municipios como agua potable, alcantarillado y seguridad pública.