La Web 2.0 se refiere a aplicaciones web que facilitan el intercambio de información entre usuarios y la colaboración en la creación de contenido, a diferencia de sitios web tradicionales donde los usuarios solo consumen pasivamente el contenido. Algunos ejemplos de la Web 2.0 son redes sociales, blogs, wikis y sitios para compartir videos, donde los usuarios pueden interactuar y crear contenido de forma colectiva.