El documento habla sobre la sinergia y sus características principales. Define la sinergia como una forma de trabajo colaborativo que prioriza los intereses del equipo por encima de los individuos. Sus características incluyen ser un proceso creativo que busca explorar posibilidades que beneficien a todas las partes involucradas. También presenta algunas reglas básicas para interactuar de forma sinérgica como respetar las diferencias y no dar consejos hasta comprender completamente el punto de vista de la otra persona.