Sistemas integradores erp

SISTEMAS
INTEGRADORES ERP
(Enterprise Resource Planning)

SISTEMAS INTEGRADORES DE LA
ADMINISTRACIÓN DE LA EMPRESA

Características
• La captura de un dato debe hacerse una sola vez en el
sistema.
• Todos dato debe tener un responsable de actualizarlo.
• Debe haber un mecanismo de seguridad que permita
consultar o hacer cambios en la información sólo a los
usuarios autorizados.
• Debe existir un mecanismo de respaldo que permita
recuperar la información en momentos de fallas.
• El sistema debe tener un registro de las personas o
programas que han consultado o alterado un dato.
Sandra Sieber

Definición
Un sistema integrador de la administración de la empresa
(ERP, enterprise resource planning) es una plataforma
tecnológica que incorpora, uniforma e integra los procesos
operativos y no operativos de una organización.

¿De dónde surgen los ERP?
• Sistemas de Planeación de la Manufactura.
- En los 70’s se diseñaron sistemas como soporte a
las tareas de producción, básicamente software
para controlar las materias primas de las líneas de
producción, a estos sistemas se les conoció como
MRP (material requirement planning).
- En los 80’s surgió la siguiente versión de los MRP,
herramientas que además de ayudar a coordinar las
materias primas (materiales) incorporaron el control
de la planta así como actividades de la distribución
de los productos terminados, a esta generación de
sistemas de se les denominó MRPII.

• Sistemas de Planeación de la Manufactura.
- En los 90’s, con la evolución favorable de las tecnologías de
la información (redes, computadoras personales, arquitecturas
cliente-servidor), surgen los sistemas integradores de la
administración ERP en los cuales se agregaron módulos de
áreas como finanzas, contabilidad, recursos humanos y las
funciones de los predecesores referentes a la gestión de la
producción.
- A inicios de la década pasada se crea el concepto de
ERPII; en este caso se trata de la extensión de un ERP a
entidades externas de la empresa como proveedores y
clientes.
Tecnológicamente un ERP de última generación funciona bajo
la plataforma de Internet, navegadores y protocolos de
comunicación, lo que los hace muy fáciles de instalar y con
costos significativamente reducidos.

70’s
80’s
90’s
2 mil

Ventajas de los ERP’s
• No solo apoyan y optimizan los recursos internos de una
empresa, sino que comparten la información con
empresas vinculadas.
• Los nuevos ERP amplían sus funciones, incluso aquéllas
más específicas de industria individuales.
• Tecnológicamente se basan en los protocolos de
comunicación de Internet.

Consecuencias positivas
• Los procesos de la cadena de suministro y producción, al
estar automatizados, harán que la empresa tenga
flexibilidad y agilidad en su operación, por lo normal
eficientan el manejo de inventarios.
• Operar de una forma integrada (automatización de
procesos) aumentará la productividad de la organización.
• La automatización y tener las mejores prácticas de
operación reducirán los tiempos para poner en el
mercado nuevos productos.

Como elegir un ERP
Elegir un ERP es como planear una boda.

• Alto costo y elevado nivel de compromiso del personal.
• Seleccionar un líder de proyecto quien debe tener un
amplio conocimiento de los diferentes procesos de la
empresa y un grupo de personas en las diferentes áreas
funcionales de la empresa.
• Involucrar y capacitar a los usuarios.
• Etc.
Como elegir un ERP

Costos de implementar un ERP
Según los datos que Evaluando ERP recoge en sus estudios, en América Latina, las
empresas prevén invertir en el orden de 1,50% a 2% de sus ingresos en proyectos de
ERP (Enterprise Resource Planning) cuando comienzan el proceso de evaluación y
selección. Sin embargo, la mayoría de las veces el presupuesto real es mayor al previsto.

Estas estimaciones, con mucha frecuencia, no incluyen los
gastos ocultos asociados con las implementaciones de
ERP, como los recursos internos, consultores
externos, actualizaciones de hardware, y una serie de otros
elementos necesarios para el éxito del proyecto.

• Actualización de hardware e infraestructura.
• Servidores, bases de datos, ancho de banda, computadoras y
otros componentes de la infraestructura de TI que en muchos
casos necesitan ser actualizados para soportar el nuevo sistema.
Por otra parte el personal de TI necesita reforzar sus capacidades
con capacitación, entrenamiento. Incluso se puede precisar
servicios de consultoría externa para apoyar el nuevo entorno.

• Implementaciones que duran más de lo previsto.
• Cuando un proyecto se extiende en el tiempo, su costo aumenta.
Entre el 60% al 70% de las implementaciones
toman más tiempo que las expectativas iniciales.
Dada una cantidad de recursos humanos
asignados, un tiempo de dedicación (horas, días o
semanas) y un monto de dinero presupuestado,
cualquier demora o incluso un cambio en la
metodología de implementación, afectará
directamente al presupuesto.

• Gestión del cambio organizacional y capacitación.
• Los proveedores e integradores de sistemas típicamente capacitan
al equipo clave de la empresa en el uso de la versión
estándar, también conocida como “vainilla”, pero hacen poco para
entrenar a los usuarios finales en los aspectos especialmente
diseñados y construidos para una empresa en particular.

CONCLUSIONES
• Los ERP producen una serie de beneficios para las
empresas, entre los cuales están la estandarización de
procesos, la integración de áreas, la consistencia de la
información, la disponibilidad de la
información, además, ayudan a reducir
inventarios, acortar tiempos de desarrollo de productos y
disminuir costos. Asimismo, crear una plataforma de
información y operación similar a las prácticas de los
principales competidores de una empresa permite
desarrollar la estrategia empresarial con el apoyo de la
tecnología de la información; en este sentido las
organizaciones dependen cada vez más de la tecnología
de la información para soporte de su estructura
competitiva.

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