El documento describe los tres tipos principales de software: software de sistemas, software de programación y software de aplicación. El software de sistemas incluye sistemas operativos como MS-DOS, OS/2 y Windows 95. El software de programación incluye lenguajes de programación de alto y bajo nivel e intérpretes y compiladores. El software de aplicación incluye programas verticales para tareas específicas y programas horizontales como procesadores de texto, hojas de cálculo, bases de datos y paquetes integrados.