El documento describe diferentes software utilizados para el control y monitoreo de procesos. Explica que el control de procesos permite medir y regular variables de forma automática para optimizar la productividad y seguridad. Luego menciona algunos modelos como COBIT y ITIL para la gestión de software de control de procesos, así como herramientas como Jira y MDCMS para el seguimiento de tareas y control de versiones.