El documento explica los conceptos básicos de software y hardware. Define software como los programas que permiten que las partes físicas de una computadora funcionen. Explica que existen dos tipos principales de software: software de base, que son los sistemas operativos necesarios para hacer funcionar la computadora, y software de aplicación, que son programas específicos para tareas como dibujar o procesar texto. También menciona otros tipos como software libre y propietario.