El documento explica la diferencia entre hardware y software. El hardware son las partes físicas como el monitor, ratón y teclado, mientras que el software son programas como Windows y Firefox. También define el software libre como programas que dan a los usuarios cuatro libertades: ejecutar el programa para cualquier propósito, estudiar y modificar el código, redistribuir copias para ayudar a otros, y publicar mejoras para beneficiar a la comunidad. Finalmente, señala que el hardware incluye todas las partes físicas y tangibles de una computadora.