Este documento describe diferentes estrategias y pasos para resolver problemas, incluyendo ensayo y error, heurísticas, algoritmos y lluvia de ideas. Explica que un problema tiene un estado inicial, meta, recursos y dominio. Además, detalla los cuatro pasos del método de Polya para resolver problemas: entender el problema, trazar un plan, ejecutar el plan y revisar la solución. Finalmente, presenta un ejemplo para ilustrar estos pasos.
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