El documento habla sobre la mejora continua. Explica que la mejora continua es un proceso para aumentar la calidad de un producto o servicio mediante la optimización. También menciona que la mejora continua es importante para que las empresas sean más competitivas e innovadoras al resolver problemas. La conclusión es que la mejora continua es un ciclo que mejora notablemente la organización, toma de decisiones y estructura administrativa de una empresa.