Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) facilitan la búsqueda de información y mejoran la comunicación social. El comercio electrónico (e-commerce) y el m-banking ofrecen accesibilidad, costos reducidos y conveniencia a los usuarios, mientras que el e-learning mejora el acceso a la educación. Sin embargo, existen aspectos negativos como la pérdida de tiempo, acceso a información no fiable y riesgos de seguridad.