TESIS.pptx

i
DISEÑO DEL MANUAL DE BIOSEGURIDAD SALA DE BELLEZA MARY’S
ADRIANA PATRICIA CASTILLO PÉREZ
Ingeniera ambiental
TRABAJO DE GRADO
Presentado como requisito para
optar al título de
Especialista en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo
UNIVERSIDAD ECCI
POSGRADOS
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Bogotá, Octubre de 2016

ii
DISEÑO DEL MANUAL DE BIOSEGURIDAD SALA DE BELLEZA MARY’S
ADRIANA PATRICIA CASTILLO PÉREZ
Ingeniera ambiental
Tutora Seminario de investigación
CLAUDIA LILIANA INFANTE RINCON
Ingeniera de sistemas
Magister en docencia
UNIVERSIDAD ECCI
POSGRADOS
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Bogotá, Octubre de 2016

iii
Nota de aceptación
Firma del presidente del jurado
APROBADO:
Firma del jurado
Firma del jurado
Firma del jurado
Facatativá, 18 de Junio de 2015.

iv
A Dios por darme la fortaleza y el conocimiento para seguir adelante a mis padres por su apoyo
moral y económico, a mi hija por ser el alivio y fuerza de mi vida.

v
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN .......................................................................................................................... 1
OBJETIVOS ................................................................................................................................... 3
JUSTIFICACIÓN ........................................................................................................................... 5
1. MARCO DE REFERENCIA................................................................................................... 6
1.1 CONTEXTO TEÓRICO....................................................................................................... 6
1.1.1 LA REVISIÓN SISTEMÁTICA DEL AVANCE PÚBLICO NACIONAL Y
MUNDIAL DE LA INFORMACIÓN Y DEL CONOCIMIENTO ACTUAL....................... 6
1.1.2 BASE TEÓRICA PARAANÁLISIS DE DATOS ........................................................ 7
1.2 MARCO CONCEPTUAL.................................................................................................. 12
2. METODOLOGÍA.................................................................................................................. 14
2.1 MATRIZ LEGAL............................................................................................................... 15
2.2 INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS...................................................... 15
2.3 PLANOS DE ÁREAS......................................................................................................... 17
3. RESULTADOS ..................................................................................................................... 18
3.1 MATRIZ LEGAL............................................................................................................... 18
3.2 ACTIVIDADES, PROTOCOLOS Y PROCESOS ............................................................ 19
3.2.1 ACTIVIDADES ........................................................................................................... 19
3.2.2 MATERIALES Y EQUIPOS ....................................................................................... 19
3.2.3 PROCEDIMIENTOS ................................................................................................... 21
3.2.4 LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN.................................................................................. 23
3.3 CONTROL DE PLAGAS................................................................................................... 26
3.3 DISPOSICIÓN DE RESIDUOS......................................................................................... 27
3.4 MATRIZ DE RIESGOS ..................................................................................................... 27
3.5 PLANO DE ÁREAS........................................................................................................... 31
4. ANÁLISIS ............................................................................................................................. 32
5. CONCLUSIONES................................................................................................................. 37
BIBLIOGRAFÍA .......................................................................................................................... 38

vi
LISTA DE TABLAS
Tabla 1 Criterios para la separación en la fuente............................................................................ 9
Tabla 2 Tipos de residuos para la separación en la fuente............................................................ 10
Tabla 3 Matriz legal ...................................................................................................................... 19
Tabla 4 Matriz de riesgos.............................................................................................................. 30

1
INTRODUCCIÓN
La Bioseguridad es el “conjunto de normas y procedimientos que garantizan el control de los
factores de riesgo, la prevención de los impactos nocivos y el respeto de los límites permisibles
sin atentar contra la salud de las personas que laboran y/o manipulan elementos biológicos,
técnicos, bioquímicos y genéticos”1
Dicho de otro modo la Bioseguridad busca salvaguardar el bienestar, la salud y la vida de las
personas que están expuestas a actividades que contengan riesgos biológicos, así mismo,
pretende minimizar los impactos negativos al medio ambiente que pueden incurrir en la
manipulación de los mismos, que para efectos de la presente investigación se centrará en las
cosmetologías y más específicamente en la sala de belleza MARY’S teniendo como sede la
ciudad de Facatativá.
Cabe agregar que en Bogotá “se calcula más de 65.000 personas que trabajan en 18.000
establecimientos, realizando actividades de cosmetología, peluquería, salas de belleza, centros de
estética, facial, corporal y afines, en estos lugares los estilistas, manicuristas, esteticistas y
1
EUFAR. (2014) “Bioseguridad” [En línea], disponible en: http://www.eufar.com/BIOSEGURIDAD/, recuperado: 29
de Septiembre de 2016.

2
cosmetólogos, realizan una variedad de procesos, de contacto directo con los usuarios dentro de
los cuales existe un permanente riesgo”2
.
En este sentido “es necesario identificar los riesgos ocupacionales a los cuales se encuentran
expuestos tanto los empleados como los usuarios, con el fin de establecer medidas de control y
prevenir así las enfermedades”3
; con respecto a lo anterior surge la siguiente pregunta de
investigación: ¿Cuál sería el protocolo de bioseguridad a seguir para evitar infecciones o
contagios por mala manipulación de residuos de origen biológico en el salón de belleza Mary?
2
SENA. (2014) “Bioseguridad” [En línea], disponible en:
http://sis.senavirtual.edu.co/infocurso.php?semid=731&areaid=10, recuperado: 29 de Septiembre de 2016.
3
IBIDEM

3
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Diseñar el Manual de Bioseguridad del Salón de belleza MARY’S con el fin de prevenir
accidentes, enfermedades y patologías generadas por exposición a factores de riesgos biológicos
y químicos.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Determinar la legislación vigente a nivel nacional acerca de la bioseguridad.
 Identificar los riesgos que se presentan durante la ejecución de las actividades en el Salón
de belleza MARY’S.
 Realizar planos de distribución de áreas.

5
JUSTIFICACIÓN
Durante las actividades en el salón de belleza MARY’S se llevan a cabo procesos de
embellecimiento del cliente, el cual trae consigo el uso de químicos utilizados tanto como para
desinfectar utensilios como para uso directo en clientes, como es el caso de los removedores,
tintes y decolorantes, estos generan residuos peligrosos que no deben ser dispuestos como
residuos ordinarios, ya que por su contenido tóxico, inflamable y corrosivo se hace necesaria una
disposición adecuada de acorde a su clasificación, por otra parte también se encuentran los
residuos de origen biológicos como son las uñas, el cabello y residuos de piel durante el
desarrollo de sus actividades.
En Colombia se cuenta con la Resolución 2827 de 2006 en la cual se adopta el Manual de
bioseguridad para establecimientos que desarrollen actividades cosméticas con fines de
embellecimiento facial, capilar, corporal y ornamental, así mismo cada establecimiento de
estética y belleza debe adoptar por su manual personalizado teniendo en cuenta los planes de
contingencia, rutas de evacuación y disposición adecuada de áreas y así evitar sanciones por
parte de las autoridades competentes.

6
1. MARCO DE REFERENCIA
1.1 CONTEXTO TEÓRICO
1. La revisión sistemática del avance público nacional y mundial de la información y del
conocimiento actual.
En Colombia se cuenta con la Resolución 2827 de 2006 (Ministerio de la Protección Social,
2006)en la cual se adopta el Manual de bioseguridad para establecimientos que desarrollen
actividades cosméticas con fines de embellecimiento facial, capilar, corporal y ornamental, así
mismo cada establecimiento de estética y belleza debe adoptar por su manual personalizado
teniendo en cuenta los planes de contingencia, rutas de evacuación y disposición adecuada de
áreas y así evitar sanciones por parte de las autoridades competentes. A continuación expondré 3
autores que realizaron la misma actividad:
1. Dra. Sabrina Quiroga. 2009. Ejército Nacional. Su objetivo es establecer los
lineamientos para las peluquerías de la institución ya que existe un alto índice de contraer
infecciones por riesgo biológico, cuya principal causa es el uso compartido de equipos o
instrumentos corto punzantes.
2. Martha Viviana Suarez Gamboa. 2013. SENA. Su objetivo es el identificar los factores
de riesgo ocupacional y realizar la aplicación de las normas de bioseguridad para lograr

7
practicas con mejor calidad dentro de cada uno de los procesos, con el fin de evitar la
transmisión de enfermedades.
3. Ercilia Piña Rueda. 2012. Santander. Su objetivo fue evaluar cada uno de los manuales de
bioseguridad de los centros de estética y belleza del Municipio de Socorro Santander,
para posteriormente desarrollar programas que permitieran la aplicación y cumplimiento
de los parámetros establecidos. La metodología empleada fue la revisión bibliográfica de
los manuales existentes en el municipio, así mismo implementaron encuestas para
determinar el grado de conocimiento de estos manuales en el personal que labora en los
centros de estética a estudiar. El tipo de investigación fue el descriptivo, debido a que
describe situaciones y eventos de las salas de belleza en el municipio de Socorro.
1.1.2 Base teórica para análisis de datos
Se aplicara la matriz de riesgos de la GTC 454
, esta guía proporciona directrices para
identificar los peligros y valorar los riesgos de seguridad y salud ocupacional que para efectos
del presente trabajo tendrá su aplicación en la sala de belleza Mary’s y será la base para la
interpretación y análisis de resultados.
“El propósito general de la identificación de peligros y valoración de riesgos en Seguridad y
salud Ocupacional (S y SO), es entender los peligros que se pueden generar en el La valoración
de los riesgos es la base para la gestión proactiva de S y SO, liderada por la alta dirección como
parte de la gestión integral del riesgo, con la participación y compromiso de todos los niveles de
4
GTC 45. ICONTEC. “Guía para la identificación de los peligros y la valoración de los riesgos en seguridad y salud
ocupacional”. Recuperado: 29 de septiembre de 2016. Pág. 20-21.

8
la organización y otras partes interesadas. Independientemente de la complejidad de la
valoración de los riesgos, ésta debería ser un proceso sistemático que garantice el cumplimiento
de su propósito”.5
Cabe agregar que el concepto de Seguridad y salud Ocupacional (S y SO) fue modificado a
por Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) por el Decreto 1443 de 2014.
La Guía Técnica Colombiana GTC 24 nos expone en materia de gestión ambiental lo
referente a residuos sólidos y su correcta separación en la fuente.
“La separación en la fuente permite obtener una mejor calidad de los residuos optimizando su
aprovechamiento o disposición final, una vez realizada esta separación se sugiere llevar a cabo
una recolección selectiva de los residuos seleccionados; pues sin este componente lo efectuado
en la separación pierde valor”.6
(ICONTEC, 2009)
En la Tabla 1 se observan los criterios para la separación en la fuente según la GTC 24, la
separación en la fuente es una actividad que debe realizar el generador de los residuos con el fin
de seleccionarlos y almacenarlos en recipientes o contenedores para facilitar su posterior
transporte, aprovechamiento, tratamiento o disposición.
SECTOR TIPO DE RESIDUO COLOR
Doméstico Aprovechables Blanco
5
IDEM. Pág 4.
6
GTC 24. (2009). “Gestión ambiental de residuos sólidos y su correcta separación en la fuente”. Recuperado: 29 de
Septiembre de 2016. Pág. 1

9
No aprovechables Negro
Orgánicos biodegradables Verde
Industrial, comercial
institucional y de servicios
Cartón Gris
Plástico Azul
Vidrio Blanco
Orgánico Crema
Metálicos Café oscuro
Madera Naranja
Tabla 1 Criterios para la separación en la fuente
Fuente: GTC 24
Así mismo la GTC 24 nos facilita la clasificación de tipos de residuos la cual se observa en la
tabla 2.

10
Tabla 2 Tipos de residuos para la separación en la fuente
Fuente: GTC 24

11
Finalmente, los residuos peligrosos de orígenes estéticos, hospitalarios y similares se
clasifican de la siguiente manera de acuerdo al Decreto 2676 del 2000 en el capítulo III:
1. Residuos no peligrosos:
Biodegradables
Reciclables
Inertes
Ordinarios o comunes
2. Residuos peligrosos
Residuos infecciosos o de riesgo biológico:
- Biosanitarios,
- Anatomopatológicos,
- Cortopunzantes,
- Animales,
- Residuos químicos,
- Fármacos parcialmente consumidos, vencidos y/o deteriorados,
- Citotóxicos,
- Metales pesados,
- Reactivos,
- Contenedores Presurizados,
- Aceites usados,
- Residuos radiactivos

12
1.2 MARCO CONCEPTUAL
Agente patógeno. Es todo agente biológico capaz de producir infección o enfermedad infecciosa
en un huésped.
Bioseguridad: Son las prácticas que tienen por objeto eliminar o minimizar el factor de riesgo
que pueda llegar a afectar la salud o la vida de las personas o pueda contaminar el ambiente.
Centro de estética y cosmetología: Es aquel establecimiento dedicado a la realización de
tratamientos cosméticos, que dispone de recintos aislados, para uso individual destinados
exclusivamente a la prestación de servicios de estética personal, incluyendo técnicas de
aparatología y procedimientos no invasivos.
Contaminación ambiental: Cantidad de contaminantes físicos, químicos y biológicos dispersos
en el ambiente de trabajo, capaces de generar efectos nocivos para la salud en la población
trabajadora y usuaria de los servicios de belleza, centros de estética, salas de masajes, escuelas de
capacitación y/o formación en estética, cosmetología y establecimientos afines.
Fluidos corporales de alto riesgo. Se aplican siempre a la sangre y a todos los fluidos que
contengan sangre visible. Se incluyen además el semen, las secreciones vaginales, el líquido
cefalorraquídeo y la leche materna. Se consideran de alto riesgo por constituir fuente de
infección cuando tienen contacto con piel no intacta, mucosas o exposición percutánea con
elementos cortopunzantes contaminados con ellos.

13
Fluidos corporales de bajo riesgo. Se aplican a las deposiciones, secreciones nasales,
transpiración, lágrimas, orina o vómito, a no ser que contengan sangre visible, caso en el cual
serán considerados de alto riesgo.
Matriz de riesgos:
Microorganismo: Es cualquier organismo vivo de tamaño microscópico, incluyendo bacterias,
virus, levaduras, hongos, actinomicetos, algunas algas y protozoos.
Precaución en ambiente: Es el principio según el cual cuando exista peligro de daño grave e
irreversible, la falta de certeza científica absoluta no deberá utilizarse como razón para postergar
la adopción de medidas eficaces para impedir la degradación del medio ambiente.
Precaución en salud: Es el principio de gestión y control de la organización estatal, empresarial
y ciudadana, tendiente a garantizar el cumplimiento de las normas de protección de la salud
pública, para prevenir y prever los riesgos a la salud de las personas y procurar mantener las
condiciones de protección y mejoramiento continuo.

14
2. METODOLOGÍA
Según Alberto Ramírez González en su libro Metodología de la investigación científica7
,
describe el método Análisis – síntesis, por lo cual consta de una serie de pasos que orientaron la
presente investigación, en cuanto a las técnicas empleadas, será de tipo cualitativo descriptivo, ya
que permite observar y analizar un fenómeno en el entorno donde se desarrolla, a su vez
semiexperimental debido a que se utilizarán datos existentes como lo son la normatividad legal
vigente en Colombia, por la cual como instrumento para recolectar la información se utilizó la
matriz de riesgos, para su posterior análisis e intervención para propuestas de mejora.
Inicialmente se hará la matriz de legislación colombiana vigente sobre seguridad y salud en el
trabajo (SST) así mismo sobre Bioseguridad; posteriormente se procede a realizar la tabla de
actividades con cada uno de los elementos que utilizan para realizar la actividad, así mismo los
residuos que se generan, a continuación se digitalizan los planos en el software AutoCAD con
licencia estudiantil con el fin de distribuir correctamente espacios, delimitar áreas de trabajo,
almacenamiento de productos y residuos; finalmente se procederá a realizar el manual de
bioseguridad para el salón de belleza MARY’S con lo anteriormente mencionado.
7
RAMÍREZ GONZALEZ, Alberto (s.f.). En: Metodología de la investigación científica. Universidad Javeriana. p. 40 –
46.

15
2.1 MATRIZ LEGAL
Se procede a investigar vía internet la normatividad legal vigente colombiana que aplique a
las actividades de cosmetología, gestión ambiental, seguridad y salud en el trabajo y
bioseguridad; esta información será consignada en una matriz legal.
2.2 INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
Se utilizara como instrumento de recolección de datos principal la matriz de riesgos contenida
en la página 20 de la GTC 45 de 2012 la cual contiene los siguientes ítems:
a) Proceso
b) Zona / Lugar
c) Actividades
d) Tareas
e) Rutinaria (Si o No)
f) Peligro
- Descripción
- Clasificación
g) Efectos Posibles
h) Controles existentes
- Fuente
- Medio

16
- Individuo
i) Evaluación del riesgo
- Nivel de deficiencia
- Nivel de exposición
- Nivel de probabilidad (NP= ND x NE)
- Interpretación del nivel de probabilidad
- Nivel de consecuencia
- Nivel de Riesgo (NR) e intervención
- Interpretación nivel de riesgo
j) Valoración del riesgo
- Aceptabilidad del riesgo
k) Criterios para establecer controles:
- Número de expuestos
- Peor consecuencia
- Existencia de requisito legal específico asociado (Si o no)
l) Medidas de Intervención
- Eliminación
- Sustitución
- Controles de Ingeniería
- Controles administrativos, señalización, advertencia y
- Equipos / elementos de protección personal

17
Los anteriores ítems se analizarán con base a lo expuesto en la GTC 45 para el análisis de
resultados y planteamiento de alternativas para minimizar los riesgos existentes.
Para registrar los demás datos observados como procedimientos de limpieza, productos
químicos usados y otras actividades se llevara a cabo en un cuaderno de trabajo de campo.
2.3 PLANOS DE ÁREAS
Se digitalizan los planos de la sala de belleza Mary’s con ayuda del software AutoCAD con
licencia estudiantil con el fin de distribuir correctamente espacios, delimitar áreas de trabajo,
almacenamiento de productos y residuos.

18
3. RESULTADOS
3.1 MATRIZ LEGAL
Normatividad Objeto
LEY 9 DE 1979 Por la cual se dictan Medidas Sanitarias, estableciendo
obligatoriedad de contar con un programa de Salud
ocupacional en lugares de trabajo.
DECRETO 2676 DEL
2000
Por el cual se reglamenta la gestión integral de los residuos
hospitalarios y similares
DECRETO 351 DE 2014 Por el cual se reglamenta la gestión integral de los residuos
generados en la atención en salud y otras actividades
LEY 711 DE 2001 Por la cual se reglamenta el ejercicio de la ocupación de la
cosmetología y se dictan otras disposiciones en materia de
salud estética
RESOLUCION 02263 DE
2004
Por la cual se establecen los requisitos para la apertura y
funcionamiento de los centros de estética y similares y se
dictan otras disposiciones
DECISIÓN 516 de 2002 La
comisión de la comunidad
andina
Armonización de Legislaciones en materia de Productos
Cosméticos
RESOLUCIÓN 003924 DE
2005
Por la cual se adopta la Guía de Inspección para la Apertura y
Funcionamiento de los Centros de Estética y Similares y se
dictan otras disposiciones
DECRETO 4725 DE 2005 Por el cual se reglamenta el régimen de registros sanitarios,
permiso de comercialización y vigilancia sanitaria de los
dispositivos médicos para uso humano
RESOLUCION 2827 DE
2006
Por la cual se adopta el Manual de bioseguridad para
establecimientos que desarrollen actividades cosméticas o con
fines de embellecimiento facial, capilar, corporal y ornamental

19
RESOLUCIÓN 2117 DE
2010
Por la cual se establecen los requisitos para la apertura y
funcionamiento de los establecimientos que ofrecen servicio
de estética ornamental tales como, barberías, peluquerías,
escuelas de formación de estilistas y manicuristas, salas de
belleza y afines y se dictan otras disposiciones.
RESOLUCIÓN 2400 DE
1979
Establece disposiciones sobre vivienda, higiene y seguridad en
los establecimientos de trabajo..
DECRETO 614 DE 1984 Determina las bases de administración de la salud ocupacional
en el país
DECRETO 1072 DE 2015 Se expide el Decreto Único Reglamentario del Sector Trabajo
Tabla 3 Matriz legal
Fuente: Autor
3.2 ACTIVIDADES, PROTOCOLOS Y PROCESOS
3.2.1 Actividades
¤ Manicura y Pedicura
¤ Corte de cabello
¤ cepillado
¤ Maquillaje facial y maquillaje artístico
¤ Alisado de cabello
¤ Peinados infantiles ,trenzas y de gala
¤ Limpieza facial
¤ Tratamientos capilares
3.2.2 Materiales y equipos

20
¤ Máquina de corte
¤ Patillera
¤ Secador
¤ Tijera microdentada
¤ Tijera lisa
¤ Tijera entresacadora
¤ Cepillos térmicos
¤ cepillos vandux
¤ Peinillas
¤ Talquera
¤ Cepillos de manicure y pedicure
¤ Corta uñas
¤ Cortacuticula
¤ Lima picoloro
¤ Depilador
¤ Pinceles
¤ barbera
¤ Caimanes
¤ Pinzas pico loro
¤ Productos como laca, silicona, etc.
¤ Lava cabezas
¤ Tocador
¤ Espejos
¤ Sillas giratorias

21
¤ Sillas para salón de espera, etc.
¤ Utensilios de aseo
¤ Botiquín
¤ Extintor
3. Procedimientos
1. Corte de cabello
El procedimiento para efectuar el corte de cabello tanto para hombres, mujeres y niños es el
siguiente:
1. Bienvenida al cliente
2. Utilizan los elementos de protección individual
3. Colocan la capa a nuestro cliente
4. Preguntar por el corte que desea depende si es hombre o mujer
5. Proceden a utilizar la máquina de corte
6. Luego con las tijeras
7. Arreglan contornos con la patillera
8. Utilizamos la talquera
9. Sacudimos la capa
10. Se presenta el corte al cliente con espejos
11. Finalizan el corte
12. Recogen el cabello y lo arrojamos a la caneca roja
13. Se desinfectan las manos después de lavarlas
14. Desinfectan los utensilios para el próximo servicio
2. Cepillado
1. Dan la bienvenida al cliente

22
2. Utilizan elementos de protección individual
3. Colocan la capa
4. Llevan al cliente a hacerle shampoo
5. Secan el cabello
6. Proceden a cepillar
7. Si se desea aplican plancha
8. Aplican silicona
9. Retiran la capa
10. Se lavan las manos
11. Desinfectan utensilios
12. Fin del servicio
3. Manicure
1. Le dan la bienvenida al cliente
2. Bioseguridad antes de ponernos nuestra protección
3. Alistan el sitio de trabajo
4. Desinfectan nuestra área de trabajo
5. Aplican al cliente jabón antibacterial
6. Desinfectan frente al cliente el kit desechable
7. Desmaquillan las uñas para diligenciar ficha medica
8. Limar uñas al gusto del cliente
9. Aplican removedor de cutícula en cada uña
10. Con el palo de naranja empujan la cutícula
11. Aplican aceite de cutícula en cada uña
12. Con la pulidora pulen los surcos de las uñas
13. Sigue la desmanchadora en un solo sentido

23
14. Aplican aceite de almendras en el dorso y hacen masajes
15. Utilizan cortacuticula para quitar piel levantada
16. Aplican exfoliante
17. Llevan al cliente al área de lavado
18. Se da una toalla desechable para secado de manos
19. Desengrasan la lámina de la uña antes de maquillar
20. Aplican una capa de base
21. Maquillan al gusto del cliente
22. Sellan con brillo
23. Aplican crema de mano
24. Recogen el kit de manicure utilizado (lima, pulidora, desmanchadora, toalla, bolsa y el
palo de naranja lo botamos al guardián)
25. Desinfectan con eusida el área de trabajo y guardamos los productos
26. Lavan con jabón antibacterial el corta cutícula y se esteriliza por 3 minutos y se seca
27. Retiran
28. guantes
29. Lavan nuestras manos
30. Aplican gel antibacterial
31. Retiran gorro gafas tapabocas
32. Fin del servicio
3.2.4 Limpieza y desinfección

24
1. Limpieza de útiles, aparatos y mobiliario
“Limpiar es eliminar la suciedad de un lugar u objeto con el fin de actuar sobre aquellos
factores ambientales que pueden afectar a la salud individual y pública. Además con la limpieza
también se contribuye al embellecimiento”.8
2. Limpieza del mobiliario
El mobiliario del salón de belleza debe ser de materiales de fácil lavado y desinfección, de
colores claros para observar donde se presenten salpicaduras o derrames para facilitar la
limpieza.
3. Limpieza de la lencería
La lencería utilizada es desechable, por tal motivo cada cliente será atendido bajo estrictas
condiciones de higiene, deben ser de color claro y resistentes a altas temperaturas.
4. Desinfección y esterilización
Gracias a la desinfección se destruyen los microorganismos patógenos alojados en las
herramientas utilizadas durante los diferentes procesos con el fin de evitar contagios en los
clientes y en el mismo empleado. En la esterilización se destruyen los microorganismos
patógenos y no patógenos que se alojan en los utensilios usados por el empleado.
Protocolo de desinfección:
1. Quite los restos de cabello del cepillo o peine
8
CARRILLO, Concepción; TALAVERANO, Ana Belén; FERNÁNDEZ, Yolanda. Higiene y esterilización en los salones de
peluquería. 2008. Editorial Paraninfo S.A. Madrid, España. Pág. 31.

25
2. Lave bien con agua y jabón
3. Sumerja totalmente el cepillo o peine en desinfectante, siguiendo las instrucciones del
fabricante con respecto al tiempo.
4. Retirar el cepillo con pinzas
5. Guárdalos en un envase desinfectado seco y tapado o en un armario limpio hasta su
próximo uso.
Los desinfectantes usados son los siguientes:
1. Lejía. Se utiliza principalmente por inmersión o loción. Inmersión: la solución se prepara con
lejía doméstica a una concentración del 10%. Para conseguir la desinfección los objetos se deben
introducir al menos 30 minutos y la solución debe renovarse cada 24 horas porque pierde su
efectividad. De éste modo se desinfecta la lencería. Al tener acción agresiva sobre los
metales y la piel se impone una limitación en su uso. Mediante loción de lejía diluida al 10%: se
utiliza para la desinfección de sanitarios y superficies como suelos y paredes, camillas.
(Orellana, 2011)
2. Glutaraldehido (pentanodial). Se utiliza por inmersión o loción. Se preparan soluciones al 2%
que tienen una validez de 14 días. En inmersión: los objetos deben introducirse al menos durante
30 minutos. Se empleará preferentemente cuando los útiles puedan alterarse con la lejía. Está
indicado para plásticos, goma, cristal y acero inoxidable. Puede irritar las pieles sensibles y
puede ser tóxico por inhalación. (CARRILLO, TALAVERANO, & FERNÁNDEZ, 2008)

26
•Formol. Es un excelente germicida. Se prepara en solución al 40% para desinfectar objetos por
inmersión o pulverización necesitando actuar de 6 a 12 horas. Puede también utilizarse por
vaporización o fumigación: para ello habrá que meter en un recipiente hermético o armario una
compresa empapada en formol y dejar que se libere su gas sobre los instrumentos que se
encuentran dentro del recipiente durante 24 horas. De éste modo se desinfectan cepillos, brochas
y otros instrumentos que son poco accesibles a otros modos de desinfección. (Xuletas, 2011)
Protocolo de esterilización:
1. Primero limpiamos los utensilios
2. Se lava con agua y jabón
3. Se vuelven a lavar con agua limpia
4. Se desinfectan
5. Y por último se esterilizan en un recipiente de 10 a 30 minutos dependiendo del
esterilizante.
6. Se sacan y se secan con toalla esterilizada.
3.3 CONTROL DE PLAGAS
Según el Artículo 6° de la Resolución 2117 de 2010 por la cual se establecen los requisitos
para la apertura y funcionamiento de los establecimientos que ofrecen servicio de estética
ornamental tales como, barberías, peluquerías, escuelas de formación de estilistas y manicuristas,
salas de belleza y afines y se dictan otras disposiciones; los propietarios, representantes legales,

27
operadores o administradores de los establecimientos de que trata la presente resolución, se
deben asegurar de la implementación de un programa de desinfección ambiental y control de
vectores o plagas que garantice que el establecimiento permanezca libre de artrópodos y
roedores. La frecuencia de este programa no será menor de una (1) vez por año. El control de
plagas tiene por finalidad, establecer procedimiento que permitan reducir los índices de
infestación de los lugares que favorecen la proliferación de vectores.
3.3 DISPOSICIÓN DE RESIDUOS
La disposición de residuos la realizan de acuerdo a lo estipulado en la GTC 24, los empleados
de la sala de belleza utilizan los siguientes recipientes para la disposición de residuos:
1. Rojo: Residuos de cabello, uñas, recipientes vacíos de desinfectantes, toallas y guantes
con remanentes de productos químicos.
2. Verde: Residuos ordinarios.
3. Gris: Botellas, cartón pequeño y plásticos limpios.
4. Guardián: Ampolletas, palitos de naranjo, cuchillas de afeitar.
Los residuos del guardián y del recipiente rojo los recoge la empresa Tecmiansa para su
posterior tratamiento final, por otra parte la verde los recogen la empresa Servigenerales
Facatativá, finalmente los de la caneca gris los recogen los recuperadores.
3.4 MATRIZ DE RIESGOS

28
ACTIVIDADES
RUTINARIA:
SI
o
NO
EXPUESTOS PELIGRO
EFECTOS
POSIBLES
EN LA
SALUD
CONTROLES EXISTENTES EVALUACIÓN DEL RIESGO
VALORACIÓN
DEL RIESGO
MEDIDAS DE INTERVENCIÓN
VINCULADOS
TEMPORALES
-
COOPERATIVAS
INDEPENDIENTES
-
CONTRATISTAS
TOTAL
DESCRIPCIÓN CLASIFICACIÓN FUENTE MEDIO INDIVIDUO
NIVEL
DE
DEFICIENCIA
NIVEL
DE
EXPOSICIÓN
NIVEL
DE
PROBABILIDAD
(NP=
ND
x
NE)
INTERPRETACIÓN
DEL
NIVEL
DE
PROBABILIDAD
NIVEL
DE
CONSECUENCIA
NIVEL
DE
RIESGO
(NR)
e
INTERVENCIÓN
INTERPRETACIÓN
DEL NIVEL DE
RIESGO (NR)
ACEPTABILIDAD
DEL RIESGO ELIMINACIÓN SUSTITUCIÓN
CONTROLES
DE
INGENIERIA
CONTROLES
ADMINISTRATIVOS,
SEÑALIZACIÓN,
ADVERTENCIA
EQUIPOS /
ELEMENTOS
DE
PROTECCIÓN
PERSONAL
corte de cabello SI
1
empleado
1
cliente
2
Manejo
inadecuado
tijeras, máquina
de cabello y
patillera
Mecánico
Cortaduras
en cliente y
empleado
El empleado
tiene
conocimiento
y práctica en
el manejo de
las
herramientas
2 3 6 Medio 25 200 II No
El empleado tenga la
preparación adecuada
para el manejo de las
tijeras, máquina de
cortar cabello y patillera
Secar y alisar el
cabello
SI
1
empleado
1
cliente
2
Manejo
inadecuado
secador de pelo y
plancha
Físico
Quemaduras
en la piel
del cliente y
empleado
Utilizan
cepillos
para
manejar
el cabello
caliente
El empleado
tiene
conocimiento
y práctica en
el manejo de
las
herramientas
2 3 6 Medio 25 200 II No
Uso de guantes
térmicos para
aislar el calor
para el manejo del
secador y plancha de
cabello
Guantes
térmicos
Aplicar
tratamientos
químicos en el
cabello
SI
1
empleado
1
cliente
2
Aplique de
tratamientos
químicos en el
cabello
Químico
Irritación en
vías
respiratorias
y cutánea
El empleado
tiene
conocimiento
y práctica en
la aplicación
de los
productos
6 3 18 Alto 25 200 II No
Utilizar
productos menos
dañinos para la
salud
Uso de
tapabocas
El empleado tenga el
conocimiento necesario
para la aplicación de los
productos
Guantes y
tapabocas

29
Arreglo de uñas
de manos
SI
1
empleado
1
cliente
2 Corte de uñas Mecánico Cortaduras
El empleado
tiene
conocimiento
y práctica en 2 3
el manejo de
las
herramientas
6 Medio 25 200 II No
para el manejo las
herramientas usadas en
la actividad
1
empleado
1
cliente
Aplique de
2 removedor de
esmalte
Químico
Irritación en
vías
respiratorias
y cutánea
El empleado
tiene
conocimiento
y práctica en 2 3
la aplicación
de los
productos
Utilizar
productos menos
dañinos para la
salud
Uso de
tapabocas
productos
Tapabocas
Arreglo de uñas
de pies
SI
1
empleado
1
cliente
2 Corte de uñas Mecánico Cortaduras
El empleado
tiene
conocimiento
y práctica en 2 3
el manejo de
las
herramientas
para el manejo las
herramientas usadas en
la actividad
1
empleado
1
cliente
Aplique de
2 removedor de
esmalte
Químico
Irritación en
vías
respiratorias
y cutánea
El empleado
tiene
conocimiento
y práctica en 2 3
la aplicación
de los
productos
Utilizar
productos menos
dañinos para la
salud
Uso de
tapabocas
productos
Tapabocas
1
empleado
1
cliente
2 Corte de uñas Biológico
Presencia de
hongos en
las uñas
2 3 6 Medio 10 80 III No Uso de guantes Guantes

30
Aplique de
maquillaje SI
1
empleado
1
cliente
2
Aplicar
maquillaje facial Químico
Irritación
cutánea
Productos
aptos
para la
piel facial
2 3 6 Medio 10 80 III Si
Utilizar
productos aptos
para la piel
facial
productos
Aplique de
pinturas a base
de agua en el
rostro
SI
1
empleado
1
cliente
2
Aplicar
maquillaje
artístico
Químico
Irritación
cutánea
Productos
aptos
para la
piel facial
Utilizar
productos aptos
para la piel
facial
productos
Arreglo de
cabello SI
1
empleado
1
cliente
2 Peinados Físico
Alteración
en la salud
visual por
deficiente
iluminación
Proveer de
eficiente
iluminación
Aplicar tintura
en el cabello SI
1
empleado
1
cliente
2
Aplique de
productos
químicos para
cambiar el color
del cabello
Químico
Irritación en
vías
respiratorias
y cutánea
Productos
aptos
para la
salud
Uso de
guantes 6 3 18 Alto 25 200 II No
Utilizar
productos menos
dañinos para la
salud
Uso de
tapabocas
productos
Además del uso
de guantes
también se hace
necesario el uso
de tapabocas
Tabla 4 Matriz de riesgos
Fuente:Autor

31
3.5 PLANO DE ÁREAS
Fuente: Autores

32
4. ANÁLISIS
Durante la ejecución de las actividades de cosmetología las empleadas se esmeran por tener la
mejor atención al cliente, así mismo cumplen con estrictas normas de asepsia para evitar posibles
contagios de enfermedades que puedan alterar la salud del cliente y bajar el buen nombre que el
establecimiento posee en el mercado. Se puede notar que para las empleadas su atención se
centra en el cliente como estrategia de venta del servicio que prestan, haciendo que se posicionen
más en el mercado y sea cada vez más recomendado.
Así mismo desde la gerencia, se motiva a las empleadas con incentivos de productos de
belleza para su uso personal, lo que hace que la cultura organizacional se preste para crear un
agradable ambiente de trabajo, sin recargar mucho trabajo a una sola persona, sino por el
contrario se colaboran mutuamente para ser eficientes en el cumplimiento de sus actividades.
Con respecto a la disposición de residuos, lo hacen de manera correcta para evitar sanciones
por parte de la autoridad ambiental competente.
La matriz de riesgos se analizará por actividades de la siguiente manera:
1. Corte de cabello: Durante el corte de cabello se manejan tijeras, máquina de corte de
cabello y patillera, estas máquinas poseen cuchillas afiladas las cuales sin el correcto uso
puede generar cortaduras al cliente y al mismo empleado, sin embargo se evidencia que
el empleado tiene amplio conocimiento y practica para el manejo de las mismas. El nivel
de probabilidad que ocurra un incidente es medio, ya que esta actividad es rutinaria pero

33
se realiza por cortos periodos de tiempo con ocurrencia esporádica de un accidente
laboral.
En este caso no se presentan condiciones subestándar por tal motivo se sugiere que la
capacitación del personal sea continua.
2. Secado y alisado de cabello: Son 2 actividades dentro de un mismo proceso donde el
cliente se somete a secador y plancha de cabello las cuales manejan altas temperaturas lo
que nos indica un riesgo físico, la mayor consecuencia que puede suscitarse es debido a la
mala manipulación de las herramientas el cliente pueda salir con quemaduras de primer
grado donde solo se ve afectada la parte superficial de la piel. Como métodos de control
existentes para el empleado, este utiliza un cepillo térmico para el manejo del cabello, de
esta manera no manipularlo directamente con las manos evitando quemaduras en sus
manos, así mismo el conocimiento adecuado para la realización de este tipo de actividad.
Se sugiere como medida de intervención el uso de guantes térmicos para el empleado y
así evitar quemaduras en sus manos por posibles contactos con el cabello a alta
temperatura.
3. Aplique de tratamientos químicos en el cabello: En este caso se pasa a un plano de riesgo
químico por tratarse de la manipulación de sustancias que pueden alterar en gran medida
la salud del cliente y empleado si no se tienen las medidas y controles necesarios para su
uso. La mayor consecuencia del uso de estos productos son la irritación de vías
respiratorias por emisión de vapores, irritación en la piel cuando se es sensible a los
componentes del producto o alergia; cabe agregar que el empleado no utiliza elementos

34
de protección personal, por lo que como medida de intervención se les sugirió el uso de
guantes y tapabocas, así mismo se plantea la alternativa de sustituir los productos
actualmente usados por unos que sean menos nocivos para la salud, sin embargo desde la
gerencia nos indican que realizar estos cambios generan mayor costos por tratarse de
productos de valor elevado, por tal motivo se realizan pruebas de sensibilidad sobre el
cliente antes de ser aplicado el producto en su totalidad, con el fin de establecer si se
puede usar o no.
4. Manicure y pedicure: Durante la actividad de corte de uñas se presenta el riesgo de tipo
mecánico en el cual si no se manejan las herramientas adecuadamente como lo son el
cortaúñas y quita cutícula puede generar cortaduras y desgarre de la piel y uñas. Así
mismo se cuenta con otro riesgo de tipo biológico ya que el cliente está expuesto a
bacterias y hongos que se alojan en el interior de las uñas, la cual si no cuentas con las
medidas necesarias, pueden generar en contagios sobre el empleado o propagarlo en el
mismo cliente. Se sugiere como control de intervención el uso de guantes de látex en la
manipulación de los pies y manos, así mismo si se presentan cortaduras o desgarres con
presencia de sangre, no limpiar otras áreas de las uñas con el mismo impregnado de
sangre ya que este es el principal medio de propagación y puede generar mayores
consecuencias sobre el cliente.
Finalmente otro riesgo inherente a esta actividad es el de tipo químico, ya que algunas
personas presentan sensibilidad al removedor de esmalte, lo que les puede generar
irritación de las vías respiratorias y ocular, se recomienda que el cliente exponga su caso

35
y se le proveer de un tapabocas para reducir la exposición, así mismo el empleado
también usar.
5. Aplique de maquillaje artístico y facial: Estas son 2 de las actividades que menos riesgos
generan ya los productos que usan en el proceso son estrictamente elaborados para su uso
en la piel facial, catalogado como nivel de riesgo III el cual no genera grandes
complicaciones a la salud.
6. Arreglo de cabello: Esta actividad consiste en realizar peinados donde no se usan
productos químicos de alto riesgo, en este caso se usan geles y lacas las cuales no
presentan mayor riesgo a la salud, solo si se expone al contacto directo en los ojos.
Como riesgo físico es la deficiente iluminación que en días oscuros puede presentarse,
generando alteraciones de tipo visual, por tal motivo se recomienda encender las luces
para mejorar este aspecto, los empleados no las encienden por sobre costos de energía
eléctrica, sin embargo se les haca la aclaración que es lo mejor para no deteriorar su salud
visual.
7. Aplique de tinturas en el cabello: Este es uno de los tratamientos que mayor riesgo posee
en comparación de otras actividades ya que se utilizan productos químicos para la
decoloración y tintura las cuales contienen amoniaco el cual es altamente irritable para
las vías respiratorias y ojos. Las empleadas hacen uso de guantes de látex para evitar el
contacto directo con el producto ya que les puede quemar e irritar las manos al aplicar.
Se les sugiere el uso de tapabocas para evitar la inhalación de vapores provenientes de

36
estos productos y proteger las vías respiratorias, en caso extremo que el empleado sea
altamente sensible al producto se recomienda además de lo anterior el uso de gafas de
seguridad para proteger sus ojos.
Para finalizar, el plano de distribución de áreas es el adecuado ya que posee los elementos
necesarios para llevar a cabo correctamente los procesos, el área de corte de cabello está alejado
del almacenamiento de productos, el cual debe ser de único ingreso a empleados para evitar
manipulación y modificación de productos que pueden generar en daños en la salud del cliente y
del mismo empleado. Cuenta con servicio de 2 baños, uno para el personal y otro para clientes,
el lavamanos se encuentra al exterior de los baños para facilitar su uso y no congestionar el
servicio sanitario.
Aparte se encuentra el área de lavado de cabezas, pedicure y manicure para efectos de
comodidad en los clientes y aislamiento de procesos.

37
5. CONCLUSIONES
Se determinó la legislación vigente a nivel nacional acerca de la bioseguridad haciendo
énfasis en las salas de cosmetología y la seguridad y salud en el trabajo, se concluye que
cumplen con las normas establecidas.
Con ayuda de la matriz de riesgos expuesta en la GTC 45 se identificaron los riesgos que se
presentan durante la ejecución de las actividades en el Salón de belleza MARY’S, atendiendo las
indicaciones propuestas en pro de la mejora y preservación de la salud de las empleadas y los
clientes.
Los riesgos que se hallaron no requieren mayor intervención, ya que son fácilmente
controlables con elementos de protección personal y capacitación continua del empleado con
respecto a la actividad en la que se desarrolla.
El salón de belleza no contaba con un plano de áreas el cual debe estar expuesto a la vista del
público en general, se realizó el levantamiento, posteriormente se trazó en AutoCAD y se les
facilitó el mismo para su posterior impresión., la distribución de áreas es la adecuada, por tal
motivo no se les solicitó modificaciones, finalmente se les realizó una charla para reforzar los
conocimientos que ya poseen sobre sobre residuos y seguridad y salud en el trabajo aplicado a
las salas de belleza.

38
BIBLIOGRAFÍA
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esterilización en los salones de peluquería. Madrid, España: Paraninfo S.A.
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