Test heurísticos
- 1. Test HeurísticosTest Heurísticos Pablo Muñoz Vergara
- 2. Heurístico, ca. 1. f. Técnica de la indagación y del descubrimiento. 2. f. Busca o investigación de documentos o fuentes históricas. 3. f. En algunas ciencias, manera de buscar la solución de un problema mediante métodos no rigurosos, como por tanteo, reglas empíricas, etc.
- 3. Es un conjunto de principios de medición de la usabilidad ¿Qué es un test heurístico? ¿Para qué sirven? Para realizar un diagnóstico y detectar los problemas de usabilidad que afectan al proyecto.
- 4. ¿En qué consiste? En la revisión del sitio web hecha por “expertos”, para validar diferentes tópicos, desde diseño y navegación hasta operación y utilidad. El sondeo debe sustentarse en normas generales de usabilidad, como por ejemplo las definidas por Jakob Nielsen. • Visibilidad del estado del sistema • Relación entre el sistema y el mundo real • Control y libertad del usuario • Consistencia y estándares • Prevención de errores • Reconocimiento antes que recuerdo • Flexibilidad y eficiencia de uso • Estética y diseño minimalista • Ayudar a los usuarios a reconocer • Diagnosticar y recuperarse de errores • Ayuda y documentación
- 5. ¿Cuántos expertos necesito? El número ideal va de 3 a 5 “expertos”
- 6. Desarrollar un método que homologue criterios y objetivos de evaluación. Lo más usado es una pauta de preguntas. Establecer sistema común medición (notas) para cuantificar y tabular la información. Generar un documento que consolide resultados e identifique prioridades ¿Cómo hacer el test heurístico? 1 2 3
- 7. EJEMPLOEJEMPLO Guía para el Desarrollo de Sitios Web Versión 2.0
- 10. 3 Informe
- 11. Desventajas • Bajo costo • Rapidez • Puede ser usado en cualquier momento • No requiere mayor entrenamiento, ni conocimiento en usabilidad • No es un usuario real • Puede detectar un número limitado de errores • No propone soluciones • Requiere de un test de usabilidad para su complementación Ventajas