Este documento lista diferentes tecnologías de información como computadoras, celulares y televisores, así como formas de comunicación como teléfono, satelitales y Bluetooth. También describe términos como e-business, e-commerce, B2B y B2C, y explica las ventajas de las transacciones comerciales entre empresas y entre empresas y consumidores a través de medios digitales. Finalmente, enumera diferentes softwares empresariales (ERPs).