El documento define las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y describe sus características e implementaciones en educación. Las TIC incluyen recursos digitales como computadoras, teléfonos y televisores. Son inmateriales, instantáneas y multimedia. En educación, las TIC sirven como medios de expresión, comunicación e investigación de información, así como herramientas de apoyo para aprender de manera activa y colaborativa.