TICs & E - Business - Sesión 01
3 recomendaciones787 vistas
Este documento presenta una introducción a los conceptos básicos de las tecnologías de la información y el comercio electrónico. Explica cómo las TI han cambiado la forma en que operan las empresas y cómo la economía es ahora global las 24 horas del día. También describe los sistemas de información que usan las empresas y cómo apoyan la toma de decisiones estratégicas, tácticas y operativas. Además, introduce los conceptos clave de los negocios en Internet y el comercio electrónico, incluidas las ventajas de ampliar el
TICs & E - Business - Sesión 01
- 1. Tecnologías de la Información y E-Commerce Centro De Emprendimiento De Comercio Exterior y Asociados S.A.C
- 2. ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN ANTHONY GUZMÁN ALVARADO Expositor
- 3. Anthony Guzmán Alvarado Introducción Aspectos Básicos de las Tecnologías de la información y E-Commerce.
- 4. “ADMINISTRACIÓN DE LA EMPRESA DIGITAL”
- 5. INFORMATION TECHNOLOGY AND E- COMMERCE . Los gerentes de hoy necesitan conocer los conceptos relacionados a los sistemas de información, el rol que cumplen en las organizaciones y la manera de sacar partido con su uso correcto. Las empresas en la actualidad soportan sus procesos cada vez más por tecnologías de información y aquellos directivos que no las utilicen serán vulnerables frente a sus competidores
- 6. Mundo Antiguo Mundo Moderno CONTRASTES DE LAS TI 1. Incorporación de la tecnología de manera vertiginosa 2. Economía Globalizada 24/7 3. Vivimos en un entorno altamente competitivo Competencia basada en el tiempo Hoy hacemos productos para durar poco
- 7. 1. Incorporación de la tecnología de manera vertiginosa 2. Economía Globalizada 24/7 3. Vivimos en un entorno altamente competitivo Competencia basada en el tiempo Hoy hacemos productos para durar poco TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
- 8. Ejecutivo Móvil Ubicuidad TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
- 9. Será un Inversión / Gasto Crea valor para las empresas Mejora la posición de las organizaciones Mayor participación del mercado Será un Gasto No Crea valor para las empresas NO Mejora la posición de las organizaciones Disminuye participación del mercado ROL ESTRATÉGICO DE LA TECNOLOGÍA EN LAS ORGANIZACIONES
- 10. SISTEMAS DE INFORMACIÓN: VISIÓN INTEGRADORA Organización TecnologíaAdministración Sistemas de información • Personas • Políticas • Procesos • Procedimientos Del mundo moderno o heredadas del mundo antiguo • Gerentes y tomadores de decisiones • Líderes Sola no BASTA
- 11. ÁREAS FUNDAMENTALES DE LA ORGANIZACIÓN CUMBRE ESTRATÉGICA NÚCLEO OPERATIVO L Í N E A M E D I A Staff de apoyo Henry Mintzberg Tecno- estructura
- 12. DECISIONES TÁCTICAS DECISIONES OPERATIVAS DECISIONES ESTRATÉGICAS CUMBRE ESTRATÉGICA NÚCLEO OPERATIVO L Í N E A M E D I A ÁREAS FUNDAMENTALES DE LA ORGANIZACIÓN
- 13. Enfoques de los SISTEMAS DE INFORMACIÓN • Pensar en la tecnología desde el punto de vista de lo que se puede obtener a través de ella. • Ciencias de la computación • Investigación de operaciones • SOCIOLOGÍA • PSICOLOGÍA • NEGOCIOS • Vencer las resistencias al CAMBIO • Cada ves que implementemos un nuevo sistema, vamos a tener cambios Fuente: Víctor Alarcón, Phd en Ingeniería de Sistemas
- 14. DECISIONES TÁCTICAS DECISIONES OPERATIVAS DECISIONES ESTRATÉGICAS CUMBRE ESTRATÉGICA NÚCLEO OPERATIVO L Í N E A M E D I A En la LINEA MEDIA : MIS (Management Information Sistems) Y DSS (Decision Support Systems) • Ambos ayudan a tomar decisiones • Brindan información a la línea media • Provee información resumida En el NUCLEO OPERATIVO : TPS (Transaction Processing Systems) • Por ejemplo operación de ventanilla en bancos, cajas registradoras en una tienda por departamentos • Sistemas transaccionales • Provee información detallada de cada una de las transacciones TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
- 15. DSS (Decision Support Systems)
- 16. ÁREAS FUNDAMENTALES DE LA ORGANIZACIÓN DECISIONES TÁCTICAS DECISIONES OPERATIVAS DECISIONES ESTRATÉGICAS CUMBRE ESTRATÉGICA NÚCLEO OPERATIVO L Í N E A M E D I A En el APICE ESTRATEGICO: ESS (Executive Support Systems) • Provee información resumida y detallada • Información de lo que sucede fuera de la compañía (mercado, clientes, competidores) • Decisiones estratégicas que dependen del futuro de la empresa
- 17. En la LINEA MEDIA : MIS (Management Information Sistems) Y DSS (Decision Support Systems) • Ambos ayudan a tomar decisiones • Brindan información a la línea media • Provee información resumida MIS, se obtiene resúmenes y se toma decisiones DSS, hay modelos matemáticos involucrados , estadísticos, Data Mining, patrones de compra ( pueden establecer relaciones entre consumidores y tipo de consumo, compra de productos o servicios) En el NUCLEO OPERATIVO : TPS (Transaction Processing Systems) • Por ejemplo operación de ventanilla en bancos, cajas registradoras en una tienda por departamentos • Sistemas transaccionales • Provee información detallada de cada una de las transacciones Relación directa comprar pañales para bebes con bebidas alcohólicas, patrones de compra. «Productos de nostalgia» DESCRIPCIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
- 18. ETAPAS DE LA TOMA DE DECISIONES Is there a problem? What are the alternatives? Which should you choose? Is the choice working? Intelligence Design Choice Implementation
- 20. Descrito por Cliente Descrito por Consultor Entendido por Líder Diseñado Desarrollado Documentando Implementado Cotizado Alcance del Soporte Realmente Necesario
- 21. “INTRODUCCIÓN A LOS NEGOCIOS POR INTERNET”
- 22. Desde la aparición de internet muchos procesos y formas de comportamiento comunes han cambiado, desde el comportamiento individual y colectivo; nuevos mercados y oportunidades de hacer negocio han surgido gracias a internet, formas que años atrás serían inimaginables. NEGOCIOS POR INTERNET Sirven para hacer negocios electrónicos Fuente: Víctor Alarcón, Phd en Ingeniería de Sistemas
- 23. NEGOCIOS POR INTERNET Estar conectado a internet Estar en Línea
- 24. INTERNET Internet es el MAYOR conjunto que existe de Información Ordenadores Personas Software funcionando de manera cooperativa, publicando y organizando información e interactuando a nivel global.
- 25. LAN = de área local WAN = de área amplia Red Red
- 26. E-BUSINESS Es la aplicación de tecnologías de la información y la comunicación ( TIC ) en apoyo de todas las actividades del negocio. El comercio electrónico se centra en el uso de las TIC para que las actividades y las relaciones de la empresa con los individuos, grupos y otros negocios o correo de negocios externos se refiere a negocios con ayuda de Internet, es decir hacer negocios con la ayuda de la red de Internet. El término "e-business" fue acuñado por IBM 'marketing y equipo de Internet en 1996
- 27. VEAMOS PARA QUE NOS SIRVE TODA ESTA INFRAESTRUCTURA… • Accesibilidad global y mayor campo de ventas. • Relaciones más estrechas inter-empresas. • Muestras gratis a través de la Web. Ejm. Noticias. • Reducción de costos. • Tiempo de salida al mercado. • Fidelidad del cliente. Ventajas de E-Business AMPLIACIÓN DEL MERCADO •Ingresar a nuevos segmentos. Ejm. Barnes & Noble. •Eliminación de barreras geográficas. Ejm. Amazon. •Estrecha relación con el cliente. Proceso de compra. Servicios de valor añadido.
- 29. Fuente: CAPECE
- 30. RETOS DE LAS EMPRESAS DE HOY
- 31. RETOS DE LAS EMPRESAS DE HOY
- 32. SEO - SEM
- 33. Dónde lo hacen?
- 34. GOOGLE ADWORDS
- 36. RESULTADOS DE BUSQUEDA TÍTUTLO DESCRIPCIÓN 1 DESCRIPCIÓN 1
- 39. GOOGLE TRENDS
- 41. Gracias… www.facebook.com/CECEPERU Centro De Emprendimiento De Comercio Exterior Melannie Dennis Canales Santisteban Anthony.ga2710@gmail.com 995594272