Capitulo1
Descargar como PPTX, PDF1 recomendación1,480 vistas
Este documento trata sobre los sistemas de información en las organizaciones y negocios. Discuten 1) el rol de los sistemas de información en los negocios actuales globalizados, 2) cómo las empresas usan los sistemas de información para operar negocios en línea a nivel global, y 3) las perspectivas técnicas y empresariales de los sistemas de información. El documento también analiza cómo los sistemas de información pueden usarse para lograr objetivos estratégicos como la excelencia operativa, nuevos productos y modelos
Capitulo1
- 1. TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION CAPITULO I Organizaciones, administración y la empresa en red Por: Ing. Uriel Quispe Mamani CIP : 106469.
- 2. Organizaciones, administración y la empresa en red TEMATICA : 1. Sistemas de información en los negocios globales actuales. 2. Negocios en línea globales: cómo utilizan las empresas los sistemas de información. 3. Sistemas de información, organizaciones y estrategia. 4. Aspectos éticos y sociales de los sistemas de información Proyecto de la parte uno: Análisis de los procesos de negocios de un sistema empresarial.
- 3. 1.1 EL ROL DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LOS NEGOCIOS ACTUALES Los negocios ya no son como antes en ninguna parte de la economía mundial. Ejm: En el 2006, las empresas estadounidenses 1.8 billones de dólares en hardware, software y equipo de telecomunicaciones para los sistemas de información.
- 4. INVERSIÓN DE CAPITAL EN TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN
- 5. LA MANERA EN QUE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTÁN TRANSFORMANDO LOS NEGOCIOS. Cada día se pueden ver los resultados del enorme gasto en tecnología y sistemas de información al observar la manera en que la gente realiza negocios. Durante 2010 se abrieron más cuentas de teléfonos celulares que de líneas telefónicas tradicionales. Teléfonos celulares, BlackBerrys, computadoras portátiles, correo electrónico, conferencias en línea y teleconferencias internacionales por Internet se han vuelto en conjunto herramientas indispensables para los negocios.
- 6. OPORTUNIDADES DE GLOBAZACIÓN El surgimiento de Internet como un verdadero sistema de comunicaciones internacional ha reducido drásticamente el costo de realizar operaciones a nivel mundial. En la actualidad, los clientes pueden comprar en un mercado mundial, obteniendo información confiable sobre precios y calidad las 24 horas del día. Las empresas pueden conseguir extraordinarias reducciones de costos buscando proveedores de bajo costo y estableciendo plantas de producción en otros países.
- 7. LA EMPRESA DIGITAL. Es aquella en la que casi todas las relaciones significativas de negocios de la organización con clientes, proveedores y empleados se realizan y controlan por medios digitales. Los procesos de negocios centrales se completan a través de redes digitales que abarcan toda la empresa o se enlazan con múltiples organizaciones.
- 8. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE NEGOCIOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Específicamente, las empresas invierten fuerte en sistemas de información para conseguir seis objetivos estratégicos de negocios: excelencia operativa; nuevos productos; servicios y modelos de negocios; buenas relaciones con clientes y proveedores; toma de decisiones mejorada; ventaja competitiva, y supervivencia
- 9. Excelencia operativa Las empresas buscan continuamente mejorar la eficiencia en sus operaciones para tener una rentabilidad más alta. Los sistemas y las tecnologías de información son una de las herramientas disponibles más importantes para que los gerentes consigan niveles de eficiencia y productividad más altos en las operaciones empresariales, especialmente cuando se conjuntan con cambios en las prácticas de negocios y el comportamiento administrativo.
- 10. Nuevos productos, servicios y modelos de negocios Los sistemas y las tecnologías de información son las principales herramientas que permiten a las empresas crear nuevos productos y servicios, así como modelos de negocios totalmente nuevos. Un modelo de negocios describe la manera en que una empresa produce, distribuye y vende un producto o servicio para crear riqueza
- 11. Buenas relaciones con clientes y proveedores Cuando una empresa realmente conoce a sus clientes y los atiende bien, de la manera que a ellos les gusta, por 10 general, los clientes responden regresando y comprando más. Esto incrementa los ingresos y las utilidades. Lo mismo ocurre con los proveedores: cuanto más ocupa una empresa a sus proveedores, éstos pueden ofrecer mejor los insumos vitales con lo que se reducen los costos. Qué hacer para conocer realmente a sus clientes, o proveedores, es un problema primordial para las empresas con millones de clientes tradicionales y en línea.
- 12. Toma de decisiones mejorada Muchos gerentes operan en un banco de niebla en relación con la información, ya que nunca tienen la información correcta en el momento adecuado para tomar una decisión informada. Por el contrario, se apoyan en pronósticos, buenos deseos y la suerte. En los últimos 10 años los sistemas y las tecnologías de información han hecho posible que los gerentes utilicen datos del mercado en tiempo real al momento de tomar decisiones.
- 13. Ventaja competitiva Hacer las cosas mejor que sus competidores, cobrar menos por mejores productos y responder a clientes y proveedores en tiempo real, constituyen situaciones que se conjuntan para que consiga ventas y utilidades más altas que sus competidores no podrán igualar.
- 14. Supervivencia Las empresas también invierten en sistemas y tecnologías de información porque son elementos necesarios para la realización de negocios. En ocasiones, cambios en la industria requieren estos "elementos necesarios".
- 15. 1.2 PERSPECTIVAS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Tecnología de información (TI) consiste en todo el hardware y software que una empresa requiere para alcanzar sus objetivos de negocios. Los "sistemas de información“ son más complejos y se pueden entender mejor analizándolos tanto desde una perspectiva tecnológica como de una empresarial.
- 16. ¿QUÉ ES UN SISTEMA DE INFORMACIÓN? Un sistema de información se puede definir desde el punto de vista técnico como un conjunto de componentes interrelacionados que recolectan (o recuperan), procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar la toma de decisiones y el control en una organización.
- 17. DATO Ò INFORMACION Por información se entienden los datos que se han moldeado en una forma significativa y útil para los seres humanos. En contraste, los datos son secuencias de hechos en bruto que representan eventos que ocurren en las organizaciones o en el entorno físico antes de ser organizados y ordenados en una forma que las personas puedan entender y utilizar de manera efectiva.
- 18. FUNCIONES DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN Un sistema de información contiene información sobre una organización y su entorno. Tres actividades básicas -entrada, procesamiento y salida- producen la información que las organizaciones necesitan. La retroalimentación es la salida devuelta a las personas o actividades adecuadas de la organización para evaluar y refinar la entrada.
- 19. DIMENSIONES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Para comprender totalmente los sistemas de información, usted debe entender las dimensiones más amplias relativas a organización, administración y tecnología de información de los sistemas y su potencial para dar soluciones a retos y problemas del entorno de negocios.
- 20. Organizaciones Los sistemas de información forman parte integral de las organizaciones. De hecho, algunas compañías como las empresas de investigación de crédito no podrían existir sin un sistema de información. Los elementos clave de una organización son su gente, estructura, procedimientos operativos, políticas y cultura.
- 21. Administración El trabajo de la administración es darle sentido a las diversas situaciones que enfrentan las organizaciones, tomar decisiones y formular planes de acción para resolver problemas de la organización. La tecnología de información puede desempeñar un rol preponderante para ayudar a los gerentes a diseñar y ofrecer nuevos productos y servicios y para rediseñar y cambiar el rumbo de las organizaciones.
- 22. Tecnología • La tecnología de información es una de las muchas herramientas que los gerentes utilizan para enfrentarse al cambio. La TI proporciona la base, o plataforma, sobre la cual la empresa puede construir sus sistemas de información específicos. Cada organización debe diseñar y operar cuidadosamente su infraestructura de tecnología de información de tal manera que cuente con el conjunto de servicios tecnológicos que necesite para el trabajo que desee cumplir con los sistemas de información.
- 23. Tecnología • El software • La tecnología de administración de datosde cómputo. • La tecnología de conectividad de redes y telecomunicaciones.