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Tipos de Eventos Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc
Tipos  de Eventos Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc
(ORGANIZACIONAL) Esta técnica sugiere una reunión con el propósito de impartir e intercambiar información, tomar decisiones, resolver problemas, averiguar hechos, identificar situaciones, planear o inspirar algo.  Su característica principal es la fusión de experiencias y de opiniones entre un grupo de personas calificadas en una determinada esfera, o entre un grupo que busca analizar un problema, basándose en la información proporcionada por conductores competentes. Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc Congreso
Congreso Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc Duración Objetivo Características Nº P Tipo P Form 3-7 días (según amplitud del programa) Informarse o deliberar sobre un tema específico Se desarrollan múltiples actividades en forma simultanea: conferencia, talleres, mesa redonda, foros, etc. Cientos a miles Científico, cultural, religioso, etc. For- Mal
Son una serie de reuniones concebidas para impartir instrucción e información específica en sectores particulares de trabajo. Generalmente se programan para ser realizados en varios días, o semanas; no obstante pueden realizarse en un día. (ORGANIZACIONAL) Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc Jornadas
Jornadas Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc Duración Objetivos Características Nº P Tipo P Form 1 ó más días Desarrollar un tema monográfico. Actualizar conocimiento Es de menor envergadura y menos formal que el congreso Variable Variable Informal
Tiene por objeto la investigación o estudio intensivo de un tema en reuniones de trabajo debidamente planificadas. Puede decirse que constituye un verdadero grupo de aprendizaje activo, pues los miembros no reciben la información ya elaborada, sino que la indagan por sus propios medios en un clima de colaboración recíproca. Es recomendable que sean mas de 5 y menos de 12 personas. (ORGANIZACIONAL) Seminario Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc
Seminario Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc Dur Obj Característica Nº P Tipo P Form Variabledías Investigación y estudio intensivo de un tema en reuniones de trabajo, debidamente planificadas El desarrollo del tema exige la búsqueda en diferentes fuentes, los resultados y conclusiones son responsabilidad de todo el grupo Grupo redu-cido Que posean interés común en cuanto al tema y un similar nivel de conoci-miento Formal
Es una situación grupal donde un expositor calificado pronuncia un discurso ante un auditorio. Es una técnica muy formal, con presentaciones completas y detalladas y un control rígido . (ORGANIZACIONAL) Conferencia Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc
Conferencia Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc Duración Objetivo Caracte-rísticas Nº P Tipo P Form Depende del confe-rencista Proporcionar de manera sistemática información o contenidos teóricos, generalmente de carácter especializado Técnica expositiva centrada en el instructor Debe ser estructurada en tres partes. Dimensiones varia-bles Conferencista y público en general Formal
Consiste en reunir a un grupo de personas muy capacitadas sobre un tema, especialistas o expertos, los cuales exponen al auditorio sus ideas o conocimientos en forma sucesiva, integrando así un panorama lo mas completo posible acerca del tema que se esté tratando. Es una técnica formal donde cada integrante expone de 15 a 20 minutos un aspecto particular del tema. El tiempo de un simposio no debería exceder de una hora. (ORGANIZACIONAL) Simposio Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc
Simposio Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc Dur. Obj Caracterís-ticas Nº P Tipo P Form 15 ó 20 min. c/p Explicación de un tema. Enriquecimiento mediante las opiniones de los expertos de la temática abordada Se suele participar por expresa invitación de los organizadores Grupo redu-cido Equipo de expertos y la audien-cia Formal
Es una reunión generalmente anual, de agrupaciones con intereses comunes. Pueden ser nacionales e internacionales y generalmente tienen una duración de 2 a 3 días. La participación se hace a través de ponencias que se distribuyen entre los asistentes, se divide en sesiones de trabajo o mesas de trabajo. Para finalizar el evento se elaboran conclusiones y recomendaciones generales, que luego serán presentadas para su aprobación en reunión plenaria. Los resultados son impresos y entregados luego a los delegados participantes.  (ORGANIZACIONAL) Convenciones Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc
Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc Duración Objetivo Caracte-rísticas Nº P Tipo P Form De acuerdo al objetivo que se persigue Suministrar información, intercambiar ideas, dar a conocer nuevos sistemas o métodos de trabajos. Ofrecer un nuevo producto al mercado Posee carácter de asamblea general de grupo de personas Indeter-minado Grupos sociales, políticos o empre-sariales Formal Convenciones
Evento que implica el desarrollo de ciertas características como lo son: admite grupos pequeños, propósitos y objetivos definidos, y combinación de técnicas didácticas . (ORGANIZACIONAL) Talleres Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc
Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc Durac. Obj Características Nº P Tipo P Form Indefinido Reuniones formativas de trabajo práctico o manual.  Combinación de técnicas didácticas que propician el conocimientos a través de la acción.  Todos los participantes son activos. Actividad puntual limitada en el tiempo. Indeterminado Activos dirigidos por un instructor For- mal Talleres
Reunión para discutir diferentes asuntos delante de un auditorio. Discusión libre y abierta sobre algún tema de interés general en un clima informal. Se nombra un secretario para coordinar las intervenciones. (ORGANIZACIONAL) Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc Foro
Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc Dur Obj Características Nº P Tipo P Form Variable Ofrecer una tribuna libre, sobre un tema de interés común. Incrementar la formación de los participantes a través de aportes múltiples. No posee estructuración ni limites en cuanto a la participación. Se permite la expresión abierta de ideas y opiniones. Se puede obtener las opiniones del grupo acerca de un problema, hecho o actividad  Inde-termi-nado Varia-ble Infor-mal Foro
Junta de personas para tratar un asunto en específico o algún tema en común.  Celebración de algún festejo. (SOCIAL) (ORGANIZACIONAL) Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc Reunión
Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc Dur Obj Caracte-rísticas Nº P Tipo P Form Horas Trata aspectos de interés de un grupo de trabajo o para programar una actividad - Indefi-nido Indefini-do, depen-diendo de la reunión Informal Reunión
Es el trabajo que se realiza en un lapso determinado para cubrir metodológicamente un programa. Se relaciona generalmente con un nivel y un grado educativo. Corresponde a cada una de las asignaturas que integran un plan de estudios. (ORGANIZACIONAL) Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc Curso
Curso Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc Duración Objetivo Características Nº P Tipo P Form Depende del objetivo Variable Es una actividad didáctica, posee un programa preestablecido y el tiempo programado. Los participantes son dirigidos por un facilitador o instructor. Variable Variable Semi-formal
El diccionario de la Real Academia Española lo define como “Comida a la que concurren muchas personas, invitadas, para agasajar a alguien o celebrar algún suceso”; o “Comida espléndida”.  El banquete, es una comida que se organiza con el motivo de celebrar un determinado acontecimiento (SOCIAL) Banquete Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc
(SOCIAL) Banquete Hay otros muchos tipos de "comidas" que se organizan para otras ocasiones, y que no revisten de la misma importancia que un banquete (lunchs, vinos de honor, cóctel, etc.).  El banquete puede tener un aperitivo previo o una continuación; puede ir seguido a su término de un baile o un espectáculo. Todo ello debe guardar relación con el motivo de la celebración.  Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc
Fiestas especialmente musicales que se realizan por lo general para celebrar alguna fecha aniversaria.  Estos a su vez utilizan otros eventos tales como las ferias y exposiciones; y se programan a través de numerosas presentaciones de tipo cultural características o propias de la zona en que se realizan, que incluyen danzas, música, muestras de artesanía, entre otros. (SOCIAL) Festivales Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc
Festivales Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc Duración Objetivo Características Nº P Tipo P Form Variable Promover una actividad Suelen ser abiertos al público Indefi-nido Indefi-nido Semi.-formal
Los aniversarios en las organizaciones de negocios y no lucrativas, crean oportunidades para comunicarse con el público en lo relativo al progreso, logros y contribuciones de la organización; y para formar la confianza y el prestigio ante el público (Programas sociales, recreativos, deportivos y culturales). (SOCIAL) Aniversarios Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc
Son eventos para consumidores, empleados y público en general, que estimulan el interés público y apelan al espíritu competitivo. Los realizan generalmente las empresas a objeto de familiarizar al público con la institución u organismo.  (SOCIAL) Concursos Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc
Concursos Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc Duración Objetivo Caracte-rísticas Nº P Tipo P Form Depende del tipo de concurso Estimular la participación de un público específico  Posee un regla-mento Inde-termi-nado Concursantes y un jurado calificador Formal
Son procedimientos de información que deben posibilitar al público estar en conocimiento de la empresa, el organismo, el sector económico o la nación que realiza o promueve la exposición. Pueden ser permanentes o temporales. Las exposiciones se distinguen de las ferias por la ausencia –por lo menos como objetivo inmediato- de transacciones comerciales. (SOCIAL) Exposiciones y Ferias Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc
Exposiciones Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc Duración Objetivo Características Nº P Tipo P Form Pueden ser: perma-nentes, tempo-rales, ambu-lantes  Medio de comunicación social y punto clave de la promoción y divulgación del servicio o producto Muestran productos y/o servicios. Converge el dialogo de informal a formal. Se negocia el producto o servicio Indefi-nido Depende de la exposi-ción Semi-formal
Ferias Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc Duración Objetivos Características Nº P Tipo P Form Variable Promoción y comerciali-zación de productos y servicios Exposiciones de productos y/o servicios de una actividad seleccionada. El visitante puede adquirir los productos Indefi-nido Depen-de de la feria Semi-formal
Asamblea Coloquio Comisión Debate Juegos Deportivos Juramentación Mesa Redonda Ruedas de Prensa Panel Premiaciones Conciertos Otros Eventos Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc
GHERARDI, Eliana:  Cómo Hacer Eventos Exitosos . Colección Quiron Nº36, Los Libros del Nacional. Editorial CEC, S.A. Venezuela. 2000. GÓMEZ, Carlos y VISLA, Oswaldo:  La Gerencia de Eventos Especiales en las Relaciones Públicas.  Editorial Panapo. Venezuela. 1995. GÓMEZ, Carlos y Oswaldo Visla:  La Gerencia de Eventos Especiales en las Relaciones Públicas.  Editorial Panapo. Venezuela. 1995. FLEITMAN, Jack.  Eventos y Exposiciones una Organización Exitosa.  Editorial McGraw-Hill. México 1997. Eventos y Banquetes Bibliografía

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Tipos De Eventos

  • 1. Tipos de Eventos Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc
  • 2. Tipos de Eventos Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc
  • 3. (ORGANIZACIONAL) Esta técnica sugiere una reunión con el propósito de impartir e intercambiar información, tomar decisiones, resolver problemas, averiguar hechos, identificar situaciones, planear o inspirar algo. Su característica principal es la fusión de experiencias y de opiniones entre un grupo de personas calificadas en una determinada esfera, o entre un grupo que busca analizar un problema, basándose en la información proporcionada por conductores competentes. Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc Congreso
  • 4. Congreso Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc Duración Objetivo Características Nº P Tipo P Form 3-7 días (según amplitud del programa) Informarse o deliberar sobre un tema específico Se desarrollan múltiples actividades en forma simultanea: conferencia, talleres, mesa redonda, foros, etc. Cientos a miles Científico, cultural, religioso, etc. For- Mal
  • 5. Son una serie de reuniones concebidas para impartir instrucción e información específica en sectores particulares de trabajo. Generalmente se programan para ser realizados en varios días, o semanas; no obstante pueden realizarse en un día. (ORGANIZACIONAL) Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc Jornadas
  • 6. Jornadas Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc Duración Objetivos Características Nº P Tipo P Form 1 ó más días Desarrollar un tema monográfico. Actualizar conocimiento Es de menor envergadura y menos formal que el congreso Variable Variable Informal
  • 7. Tiene por objeto la investigación o estudio intensivo de un tema en reuniones de trabajo debidamente planificadas. Puede decirse que constituye un verdadero grupo de aprendizaje activo, pues los miembros no reciben la información ya elaborada, sino que la indagan por sus propios medios en un clima de colaboración recíproca. Es recomendable que sean mas de 5 y menos de 12 personas. (ORGANIZACIONAL) Seminario Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc
  • 8. Seminario Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc Dur Obj Característica Nº P Tipo P Form Variabledías Investigación y estudio intensivo de un tema en reuniones de trabajo, debidamente planificadas El desarrollo del tema exige la búsqueda en diferentes fuentes, los resultados y conclusiones son responsabilidad de todo el grupo Grupo redu-cido Que posean interés común en cuanto al tema y un similar nivel de conoci-miento Formal
  • 9. Es una situación grupal donde un expositor calificado pronuncia un discurso ante un auditorio. Es una técnica muy formal, con presentaciones completas y detalladas y un control rígido . (ORGANIZACIONAL) Conferencia Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc
  • 10. Conferencia Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc Duración Objetivo Caracte-rísticas Nº P Tipo P Form Depende del confe-rencista Proporcionar de manera sistemática información o contenidos teóricos, generalmente de carácter especializado Técnica expositiva centrada en el instructor Debe ser estructurada en tres partes. Dimensiones varia-bles Conferencista y público en general Formal
  • 11. Consiste en reunir a un grupo de personas muy capacitadas sobre un tema, especialistas o expertos, los cuales exponen al auditorio sus ideas o conocimientos en forma sucesiva, integrando así un panorama lo mas completo posible acerca del tema que se esté tratando. Es una técnica formal donde cada integrante expone de 15 a 20 minutos un aspecto particular del tema. El tiempo de un simposio no debería exceder de una hora. (ORGANIZACIONAL) Simposio Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc
  • 12. Simposio Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc Dur. Obj Caracterís-ticas Nº P Tipo P Form 15 ó 20 min. c/p Explicación de un tema. Enriquecimiento mediante las opiniones de los expertos de la temática abordada Se suele participar por expresa invitación de los organizadores Grupo redu-cido Equipo de expertos y la audien-cia Formal
  • 13. Es una reunión generalmente anual, de agrupaciones con intereses comunes. Pueden ser nacionales e internacionales y generalmente tienen una duración de 2 a 3 días. La participación se hace a través de ponencias que se distribuyen entre los asistentes, se divide en sesiones de trabajo o mesas de trabajo. Para finalizar el evento se elaboran conclusiones y recomendaciones generales, que luego serán presentadas para su aprobación en reunión plenaria. Los resultados son impresos y entregados luego a los delegados participantes. (ORGANIZACIONAL) Convenciones Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc
  • 14. Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc Duración Objetivo Caracte-rísticas Nº P Tipo P Form De acuerdo al objetivo que se persigue Suministrar información, intercambiar ideas, dar a conocer nuevos sistemas o métodos de trabajos. Ofrecer un nuevo producto al mercado Posee carácter de asamblea general de grupo de personas Indeter-minado Grupos sociales, políticos o empre-sariales Formal Convenciones
  • 15. Evento que implica el desarrollo de ciertas características como lo son: admite grupos pequeños, propósitos y objetivos definidos, y combinación de técnicas didácticas . (ORGANIZACIONAL) Talleres Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc
  • 16. Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc Durac. Obj Características Nº P Tipo P Form Indefinido Reuniones formativas de trabajo práctico o manual. Combinación de técnicas didácticas que propician el conocimientos a través de la acción. Todos los participantes son activos. Actividad puntual limitada en el tiempo. Indeterminado Activos dirigidos por un instructor For- mal Talleres
  • 17. Reunión para discutir diferentes asuntos delante de un auditorio. Discusión libre y abierta sobre algún tema de interés general en un clima informal. Se nombra un secretario para coordinar las intervenciones. (ORGANIZACIONAL) Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc Foro
  • 18. Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc Dur Obj Características Nº P Tipo P Form Variable Ofrecer una tribuna libre, sobre un tema de interés común. Incrementar la formación de los participantes a través de aportes múltiples. No posee estructuración ni limites en cuanto a la participación. Se permite la expresión abierta de ideas y opiniones. Se puede obtener las opiniones del grupo acerca de un problema, hecho o actividad Inde-termi-nado Varia-ble Infor-mal Foro
  • 19. Junta de personas para tratar un asunto en específico o algún tema en común. Celebración de algún festejo. (SOCIAL) (ORGANIZACIONAL) Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc Reunión
  • 20. Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc Dur Obj Caracte-rísticas Nº P Tipo P Form Horas Trata aspectos de interés de un grupo de trabajo o para programar una actividad - Indefi-nido Indefini-do, depen-diendo de la reunión Informal Reunión
  • 21. Es el trabajo que se realiza en un lapso determinado para cubrir metodológicamente un programa. Se relaciona generalmente con un nivel y un grado educativo. Corresponde a cada una de las asignaturas que integran un plan de estudios. (ORGANIZACIONAL) Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc Curso
  • 22. Curso Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc Duración Objetivo Características Nº P Tipo P Form Depende del objetivo Variable Es una actividad didáctica, posee un programa preestablecido y el tiempo programado. Los participantes son dirigidos por un facilitador o instructor. Variable Variable Semi-formal
  • 23. El diccionario de la Real Academia Española lo define como “Comida a la que concurren muchas personas, invitadas, para agasajar a alguien o celebrar algún suceso”; o “Comida espléndida”. El banquete, es una comida que se organiza con el motivo de celebrar un determinado acontecimiento (SOCIAL) Banquete Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc
  • 24. (SOCIAL) Banquete Hay otros muchos tipos de "comidas" que se organizan para otras ocasiones, y que no revisten de la misma importancia que un banquete (lunchs, vinos de honor, cóctel, etc.). El banquete puede tener un aperitivo previo o una continuación; puede ir seguido a su término de un baile o un espectáculo. Todo ello debe guardar relación con el motivo de la celebración. Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc
  • 25. Fiestas especialmente musicales que se realizan por lo general para celebrar alguna fecha aniversaria. Estos a su vez utilizan otros eventos tales como las ferias y exposiciones; y se programan a través de numerosas presentaciones de tipo cultural características o propias de la zona en que se realizan, que incluyen danzas, música, muestras de artesanía, entre otros. (SOCIAL) Festivales Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc
  • 26. Festivales Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc Duración Objetivo Características Nº P Tipo P Form Variable Promover una actividad Suelen ser abiertos al público Indefi-nido Indefi-nido Semi.-formal
  • 27. Los aniversarios en las organizaciones de negocios y no lucrativas, crean oportunidades para comunicarse con el público en lo relativo al progreso, logros y contribuciones de la organización; y para formar la confianza y el prestigio ante el público (Programas sociales, recreativos, deportivos y culturales). (SOCIAL) Aniversarios Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc
  • 28. Son eventos para consumidores, empleados y público en general, que estimulan el interés público y apelan al espíritu competitivo. Los realizan generalmente las empresas a objeto de familiarizar al público con la institución u organismo. (SOCIAL) Concursos Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc
  • 29. Concursos Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc Duración Objetivo Caracte-rísticas Nº P Tipo P Form Depende del tipo de concurso Estimular la participación de un público específico Posee un regla-mento Inde-termi-nado Concursantes y un jurado calificador Formal
  • 30. Son procedimientos de información que deben posibilitar al público estar en conocimiento de la empresa, el organismo, el sector económico o la nación que realiza o promueve la exposición. Pueden ser permanentes o temporales. Las exposiciones se distinguen de las ferias por la ausencia –por lo menos como objetivo inmediato- de transacciones comerciales. (SOCIAL) Exposiciones y Ferias Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc
  • 31. Exposiciones Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc Duración Objetivo Características Nº P Tipo P Form Pueden ser: perma-nentes, tempo-rales, ambu-lantes Medio de comunicación social y punto clave de la promoción y divulgación del servicio o producto Muestran productos y/o servicios. Converge el dialogo de informal a formal. Se negocia el producto o servicio Indefi-nido Depende de la exposi-ción Semi-formal
  • 32. Ferias Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc Duración Objetivos Características Nº P Tipo P Form Variable Promoción y comerciali-zación de productos y servicios Exposiciones de productos y/o servicios de una actividad seleccionada. El visitante puede adquirir los productos Indefi-nido Depen-de de la feria Semi-formal
  • 33. Asamblea Coloquio Comisión Debate Juegos Deportivos Juramentación Mesa Redonda Ruedas de Prensa Panel Premiaciones Conciertos Otros Eventos Eventos y Banquetes Lic. Cristina Marcano Lárez. Msc
  • 34. GHERARDI, Eliana: Cómo Hacer Eventos Exitosos . Colección Quiron Nº36, Los Libros del Nacional. Editorial CEC, S.A. Venezuela. 2000. GÓMEZ, Carlos y VISLA, Oswaldo: La Gerencia de Eventos Especiales en las Relaciones Públicas. Editorial Panapo. Venezuela. 1995. GÓMEZ, Carlos y Oswaldo Visla: La Gerencia de Eventos Especiales en las Relaciones Públicas. Editorial Panapo. Venezuela. 1995. FLEITMAN, Jack. Eventos y Exposiciones una Organización Exitosa. Editorial McGraw-Hill. México 1997. Eventos y Banquetes Bibliografía