El documento describe las características internas de los componentes de hardware de un computador como la memoria, discos, puertos y dispositivos de comunicación e impresoras. También describe los sistemas operativos, controladores de dispositivos, herramientas de diagnóstico y corrección, servidores y utilidades. Además, explica las herramientas de desarrollo de software como editores de texto, compiladores, intérpretes, enlazadores y depuradores. Por último, enumera diferentes tipos de software como de control industrial, ofimática