Tutorial asterisk

Tutorial Asterisk: Instalación y
configuración de Asterisk
InstalacióndeAsterisk
Antes de instalar cualquier servicio, siempre se recomienda por motivos de seguridad
actualizar la máquina en la que vayamos a realizar dicha instalación. En este caso, se ha
decidido instalar Asterisk en un SO Debian 7 y para ello vamos a seguir los siguientes
pasos:
1. Actualizarlamáquinay reiniciarla:
sudo apt-get update
sudo apt-get upgrade
reboot
2. Instalarlaslibreríasque seannecesarias:
sudo apt-get install build-essential
sudo apt-get install libncurses5-dev libnewt-dev libmysqlclient-
dev libmyodbc libssl-dev libxml2-dev unixodbc-dev libsqlite3-dev
uuid-dev libbison-dev
NOTA - Para no tener que estar escribiendo continuamente 'sudo', se puede cambiar el
usuario a 'root' y trabajar durante todo el proceso de instalación como 'root'.
3. Se descargany descomprimenlosficherosde Asterisk:
wget http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/certified-
asterisk/certified-asterisk-11.6-current.tar.gz
tar zxvf certified-asterisk-11.6-current.tar.gz
cd certified-asterisk-11.6-current

4. Instalacióndel serviciode Asterisk:
./configure
make menuselect
make
make install
make samples
make config
NOTA - Para cambiar algo en los ficheros de configuración tendremos que utilizar un
editor como nano, vim o cualquier otro que se ajuste más a las preferencias del
administrador del sistema.
5. Para lanzarAsterisk,osi se realizaalgúncambioenlaconfiguraciónyesnecesario
reiniciarel servicio,existenvariasalternativasdesde laterminal.Lamás recomendada
esparar y volveraarrancar el servicio:
/etc/init.d/asterisk stop
/etc/init.d/asterisk start
O bien...
service asterisk stop
service asterisk start
ConfigurandoAsterisk -sip.conf
Los dos ficheros de configuración más importantes de Asterisk posiblemente son el
sip.conf que es el fichero que permite definir los canales SIP, tanto para llamadas
entrantes como salientes, y el fichero extensions.conf que es el que define el
comportamiento que va a tener una llamada en nuestra centralita (qué reglas rigen su
enrutamiento o qué aplicaciones van a ejecutar). Si en vez de utilizar el protocolo SIP se
prefiere trabajar con IAX2, será necesario configurar el fichero iax2.conf de forma
muy parecida a como se hace con el sip.conf.
Lo primero es que, al igual que ocurre con otros ficheros de configuración de Asterisk,
el fichero sip.conf se encuentra dividido en secciones cuyos nombres, a su vez, se
encuentran definidos entre corchetes. La primera de ellas, [general], permite definir
las opciones generales de cada canal y, en consecuencia, los parámetros generales de
cada cliente.
[general]
language=es
disallow=all
allow=alaw
allow=ulaw
videosupport=no
...

Ya que los clientes SIP deben ser declarados previamente para poder lanzar o recibir
llamadas, lo siguiente que se puede hacer es definir uno o varios contextos para los
posibles clientes del servicio que proporciona Asterisk. Algunos de los parámetros de
configuración más importantes en este caso serán:
 type - Tipo de cliente SIP.Existen3tipos: peer, user y friend enfunciónde cómose
manejanlasllamadasentrantes/salientesycómose indentificael usuario.
 secret- Contraseñaque utilizael cliente paraautenticarse enel sistema.
 host - DirecciónIPo nombre del hostque utilizael cliente.Si estáasignadade manera
dinámicaporDHCP, 'dynamic'.
 context - Contextoal que pertenece el cliente.
 qualify- Si está puestoa'yes', se monitorizael estado de laextensión.
 mailbox- Indicael buzónde voz correspondiente aesaextensión.
Para definir dos extensiones, la 102 y la 103 utilizando estos y algunos parámetros
más...
[general]
language=es
disallow=all
allow=alaw
allow=ulaw
videosupport=no
...
[102]
type=friend
secret=1ezkR
host=dynamic
context=ext_internas
callerid="Jose Luis" <102>
dtmfmode=rfc2833
qualify=yes
mailbox=1002@default
...
[103]
type=friend
secret=e7uKz
host=dynamic
callerid="Beatriz" <103>
dtmfmode=rfc2833
qualify=yes
...
Si fuera necesario configurar cientos de extensiones, quizás sea más cómodo de cara a
la programación definir una máscara y aplicarla a cada una de las extensiones que se
quiera crear. En este caso, a la máscara se le ha llamado extensiones-internas y se
han definido las extensiones 102 y 103 cambiando únicamente los parámetros
necesarios.
[general]
language=es
disallow=all

allow=alaw
allow=ulaw
videosupport=no
...
[extensiones-internas](!)
type=friend
host=dynamic
dtmfmode=rfc2833
qualify=yes
...
[102](extensiones-internas)
secret=1ezkR
callerid="Jose Luis" <102>
[103](extensiones-internas)
secret=e7uKz
callerid="Beatriz" <103>
Para profundizar en este tema lo mejor es coger el fichero de configuración por defecto,
o de ejemplo, que trae Asterisk y leerse uno a uno cada uno de los parámetros que
incluye. Con algo de experiencia, y muchas ganas de aprender, se depurar cualquier
fallo en las comunicaciones que se produzca por una mala configuración de los clientes
SIP.
ConfigurandoAsterisk -extensions.conf
El fichero de configuración extensions.conf es el que controla el plan de marcado
(dialplan) de la centralita. Se puede decir que es el corazón de Asterisk ya que define
cómo se comportarán las llamadas entrantes y salientes en el sistema.
Este fichero está compuesto por contextos, extensiones y prioridades. Se comenta
brevemente en qué consiste cada una de ellas:
 Contextos - Los contextos son cada una de las secciones en las que está dividido
el dialplan y es lo que permite separar o incluir fragmentos de código en éste.
Existen 3 contextos reservados: general, global y default. Si una extensión,
de las que hay definidas en el fichero sip.conf, tiene como parámetro context
un contexto de los que hay definidos en el dialplan, cuando dicha extensión
efectúe una llamada, empezarán a ejecutarse las líneas de código asociadas a
dicha extensión en ese contexto.
 Extensiones - Una extensión es cada una de las llamadas que permiten ejecutar
un fragmento de código de un contexto. Cuando una extensión llama a un
número u otra extensión, lo normal es tener líneas de código dentro del dialplan
que le indiquen al sistema cómo tiene que tratar esa llamada. Por ejemplo:

Primero que se descuelgue la llamada, luego que salte una locución y que se
llame a dos destinos de manera simultánea. Una extensión se define como un
conjunto de valores: (número de extensión,prioridad,aplicación a
ejecutar). El primero de ellos, el "número de extensión", es el patrón que
hay que marcar dentro de dicho contexto para llamar al destino objetivo. La
"prioridad" indica el orden en el que se van a ejecutar las sucesivas
instrucciones asociadas a un mismo "número de extensión" y la "aplicación
a ejecutar" es la orden que se va a ejecutar en la línea dada por el "número de
extensión" y la prioridad "prioridad".
Con una presentación de un caso práctico, todos estos conceptos quedarán más claros.
[llamadas-entrantes]
exten => 958993803,1,NoOp(Tenemos una llamada entrante...)
exten => 958993803,2,Answer()
exten => 958993803,3,Playback(bienvenida)
exten => 958993803,4,Dial(SIP/958)
exten => 958993803,5,Hangup()
[llamadas-salientes]
exten => 20001,1,Dial(SIP/102&SIP/103)
exten => 20001,2,Hangup()
exten => 20002,1,Dial(SIP/104&SIP/105)
exten => 20002,2,Dial(SIP/106)
exten => 20002,3,Hangup()
Se puede ignorar el número de la prioridad si ésta se edita como same => n, ('n' de
'next). Con esta opción no sólo se gana en rapidez a la hora de programar la centralita
sino que también se evita tener que cambiar todas las líneas posteriores para esa misma
extensión en caso de añadir nuevas líneas en el futuro.
[casa] ; Nombre del contexto
exten => 30001,1,NoOp(IVR de casa) ; NoOp es una aplicación que no
hace nada más que mostrar por el CLI de Asterisk el mensaje que se le
indique como parámetro.
same => n,Answer() ; Para responder la llamada
same => n,Wait(1) ; Esperar un segundo antes de
seguir ejecutando el dialplan
same => n,Playback(mensaje-de-bienvenida) ; Reproducir un mensaje de
nombre 'mensaje-de-bienvenida'
same => n,Dial(IAX2/2014) ; Llamar a través del protocolo
IAX2 a la extensión 2014 definida en el fichero iax.conf
same => n,Hangup() ; Terminar la llamada
También se pueden definir patrones de marcado para ejecutar el mismo fragmento de
código para múltiples y distintas extensiones. Por poner un ejemplo de una oficina con 5
extensiones, podemos escribir un fragmento de código que se ocupe extensión a
extensión de que los usuarios puedan llamarse entres sí o podemos generar un único
fragmento de código con un patrón de marcado (pattern) que permita llamar a distintos
destinos en tan sólo 3 líneas de código:
[empresa]
exten => _400X,1,NoOp(Llamando a la extensión ${EXTEN})

same => n,Dial(SIP/${EXTEN})
same => n,Hangup()
Con estas 3 líneas la centralita interpreta que si se llama a cualquiera de las extensiones
definidas por el patrón de marcado 400X (en el rango: 4000, 4001, 4002,... 4009),
estaremos llamando al cliente SIP con número de cliente igual al valor almacenado en la
variable reservada EXTEN y que coincide con el número que se acaba de marcar. Como
se puede observar, el juego que da un patrón de marcado es muy amplio.
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