Twitter y Google+
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El documento aborda el uso de Twitter y Google+ para empresas, incluyendo definiciones, terminología clave y estrategias para crear y optimizar perfiles. Se destacan herramientas como listas en Twitter y círculos en Google+, así como la importancia de interactuar con seguidores y gestionar reseñas para mejorar el posicionamiento SEO. Además, se ofrece orientación sobre la creación de contenido atractivo y la participación en tendencias relevantes.
Twitter y Google+
- 3. Definición de objetivos Para qué utilizar Twitter *Plazo: 3-4 meses
- 4. Terminología en Twitter Tweet: mensaje de 140 caracteres Tweet perfecto: nombrando a los followers, usando hashtags, usando enlaces, e incluyendo fotos o vídeos. Aporta valor. Followers: seguidores, los que me siguen Following: seguidos, a los que yo sigo *mencionamos a través de @nombreentwitter = arrobar Hashtag: palabra precedida de # para indicar que se habla de un tema concreto = etiqueta
- 5. Terminología en Twitter Cuenta: = al Muro en FB, dónde puedo ver mi actividad Inicio: = dónde puedo ver la actividad de todos aquellos a los que sigo. Notificaciones: panel donde veo las interacciones que he tenido. Menciones: cuando alguien cita mi cuenta, *iniciar una conversación Descubre: lista de temas de actualidad, según gustos
- 6. Terminología en Twitter Interacciones: Responder: inicio una conversación sobre un tweet Retweet: = compartir con mis seguidores Favorito: me gusta, pero no a mis seguidores ahora Me Gusta DM =Mensaje Directo (solo si nos seguimos mutuamente)
- 7. Herramientas de escucha activa Listas: herramienta que nos ayuda a segmentar y a categorizar. Clientes Bloggers Competencia Fuentes de información: medios de comunicación, revistas especializadas. *Facilita el trabajo a la hora de encontrar contenidos.
- 8. Creación y optimización del perfil de Twitter Introducir datos de contacto completos Imagen homogénea Selección de foto de portada Selección de fondo Selección color de enlace *Configuración: Cuenta/Perfil/ Diseño Nos permite hacer cambios en el nombre y en el usuario
- 9. Reglas de cortesía en Twitter Sigue a quien te sigue Publica regularmente, no sólo para promocionar algo Realiza retweets y favoritos Agradece a quien difunde tu mensaje. Participa de los hashtag que son tendencia #FollowFriday o ##FF: recomendaciones de otros tweeteros interesantes
- 11. Creación de un perfil en Google+ Red cada vez más utilizada *Empresas Contribuye: Posiciona mejor la web oficial de la página Posicionamiento SEO (todo lo que publicamos en G+ lo indexa el buscador) Empresas locales, permite mostrarnos en los mapas de Google (Empresa X en X) Posiciona mejor los perfiles con buenas reseñas*
- 12. Ventajas de G+
- 14. Similitudes con otras RR.SS.
- 15. *Importancia de las Reseñas Las reseñas de empresas de Google benefician tanto a los clientes como a las empresas: los clientes pueden tomar decisiones fundadas gracias a la información proporcionada por personas de su confianza y las empresas pueden reforzar la relación con sus clientes comunicándose directamente con los usuarios que publican las reseñas a través de Google.
- 16. *Importancia de las Reseñas Para fomentar la publicación de reseñas sobre tu empresa: Recuérdales a tus clientes que pueden dar su opinión en Google: si recuerdas a los clientes que pueden dar su opinión de una forma fácil y rápida en Google a través de su móvil o de su ordenador, podrás hacer que tu empresa tenga más reseñas que otras. Participa activamente en Google y responde a las reseñas: tus clientes verán que tu empresa valora su opinión y responderán con más reseñas. Asegúrate de que la información de tu empresa esté verificada. En caso contrario, no podrás responder a las reseñas.
- 17. Creación de un perfil en Google+ *Posicionar: aparecer en mejor situado que mi competencia cuando alguien busque algo relacionado con mi empresa. Aparecer en las primeras posiciones -Ideal: 3 primeras páginas -Palabras Clave: que describan nuestro sector. *Ejemplos
- 18. Creación de un perfil en Google+ Círculos: Nos permite clasificar a nuestros seguidores: Trabajadores, Alumnos, BNI, Familia, Posibles nuevos clientes, Proveedores… Podemos dirigir mensajes a audiencias determinadas Creación de círculos
- 19. Crear los perfiles de empresa. -Importancia de Verificar la cuenta
- 20. Herramientas de Google + My Bussines: El panel de control. Estadísticas, numero de visitas y reseñas.Esta información es la que aparece en Google Maps Página de Google+: = MURO de FB, dónde vemos publicaciones propias
- 21. Herramientas de Google + Cadena = Incio en Fb, dónde vemos la actividad de las personas/empresas a las que seguimos Personas: donde administro los círculos Fotos: almacenamiento de fotos y albums
- 22. Herramientas de Google + Comunidades: permite crear una comunidad: Pública o Privada, lo que serían los grupos en FB Eventos: creación y recopilación de eventos pasados Hangouts: Video conferencias
- 23. Herramientas de Google + Existen Aplicaciones para entrar en G+ a través de Móviles y Tablets, para hacer más fácil la publicación de contenidos.
- 24. Publicaciones en Google + Cuadro de diálogo
- 25. Publicaciones en Google + Trucos: *Así* se escribe en negrita _Así_ escribe en cursiva --‐Asi--‐escribe tachado *_Así_* escribe negrita y cursiva