Este documento presenta información sobre la formulación y planeación de ingeniería web. Explica que la planeación define los elementos necesarios para establecer el flujo de trabajo de un proyecto web y rastrear su progreso. También describe los pasos para recopilar requisitos de los usuarios, incluyendo identificar categorías de usuario, requisitos de contenido y funcionales, y desarrollar casos de uso para comprender la interacción de los usuarios con el sitio web.