Este documento describe los pasos para la formulación y planeación de sistemas y aplicaciones web. Estos incluyen la identificación de necesidades, descripción de objetivos y funciones, recopilación de requisitos y análisis de modelo. También cubre los pasos para la recopilación de requisitos como definir categorías de usuario y requisitos básicos. Finalmente, discute los talentos necesarios para proyectos de ingeniería web como desarrolladores y especialistas, y las categorías de metas de estas aplicaciones.