El documento describe los pasos en el proceso de ingeniería web, incluyendo la planificación, análisis, diseño, implementación y pruebas. También describe los roles clave en un equipo de ingeniería web, como desarrolladores de contenido, ingenieros web, expertos del dominio y especialistas de soporte. El objetivo es crear un equipo sólido que pueda trabajar bajo presión para crear aplicaciones web exitosas.