Valores yessenia
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La cadena de valor describe las actividades principales y de apoyo que una empresa realiza para diseñar, producir, comercializar y entregar un producto. Las actividades principales incluyen logística interna, operaciones, logística externa, marketing y ventas, y servicio al cliente. Las actividades de apoyo son abastecimiento, desarrollo tecnológico, gestión de recursos humanos e infraestructura empresarial. Analizar la cadena de valor permite identificar ventajas competitivas al reducir costos o aumentar la diferenciación respecto a
Valores yessenia
- 1. CADENA DE VALOR Lic. Elizabeth Huisa Veria
- 2. CADENA DE VALOR • ALGUNOS PUNTOS IMPORTANTES • Disgrega actividades importantes de la empresa. • La cadena de valor comprende desde el proveedor hasta el cliente.
- 3. CADENA DE VALOR • El obtener y mantener ventajas competitivas depende de comprender y manejar la cadena de valor. • La cadena de valor en las empresas difiere de la empresa, el sector, historia, su estrategia, etc.
- 4. CADENA DE VALOR • UNA DEFINICIÓN • Cada empresa es un conjunto de actividades que lleva a cabo para: • Diseñar • Producir • Llevar al mercado • Entregar • Apoyar sus productos
- 5. CADENA DE VALOR • Cada actividad de valor emplea insumos, recursos humanos, algún tipo de tecnología para desempeñar su función. • Cada actividad de valor utiliza y crea información. (por ejemplo: datos del comprador, parámetros de desempeño de maquinaria, estadísticas de fallas del producto, etc.).
- 6. CADENA DE VALOR • Las actividades de valor se pueden dividir en dos grandes tipos: • ACTIVIDADES PRIMARIAS • ACTIVIDADES SECUNDARIOS (O DE APOYO).
- 7. ACTIVIDADES DE APOYO ACTIVIDADES PRIMARIAS
- 8. CADENA DE VALOR • ACTIVIDADES PRIMARIAS • Actividades implicadas en la producción del producto y su venta o entrega al comprador y la asistencia posterior a la venta.
- 9. CADENA DE VALOR • ACTIVIDADES SECUNDARIOS (O DE APOYO). • Actividades que dan soporte a las actividades primarias y se apoyan entre sí, proporcionando insumos, tecnología, recursos humanos y varias funciones de la empresa.
- 10. CADENA DE VALOR • VALOR AGREGADO VS CADENA DE VALOR • Valor agregado: Precio de venta menos el costo de la materia prima comprada. • El valor agregado no es una base sólida de análisis de costos y ventajas competitivas ya que no distingue el costo de materias primas
- 11. CADENA DE VALOR • VALOR AGREGADO VS CADENA DE VALOR • de muchos otros insumos que son adquiridos (comprados) que se utilizan en las actividades de una empresa. • El comportamiento de los costos no puede ser comprendido sin examinar simultáneamente los costos de los insumos usados para lograrlos.
- 12. CADENA DE VALOR • En la CADENA DE VALOR realza las relaciones entre la empresa y sus proveedores, lo que puede reducir el costo o aumentar la diferenciación. (la diferencia que una empresa establece al proporcionar algo único que es valioso para los compradores más allá de ofrecer un precio bajo).
- 13. CADENA DE VALOR • ACTIVIDADES PRIMARIAS • Logística interna: Actividades relacionadas con la recepción, almacenamiento y distribución de insumos del producto (manejo de materiales, control de inventarios, devolución a los proveedores, etc.).
- 14. CADENA DE VALOR • ACTIVIDADES PRIMARIAS • Operaciones: Actividades relacionadas con la transformación de insumos en la forma final del producto (maquinado, empaque, ensamble, mantenimiento de equipo, etc.).
- 15. CADENA DE VALOR • ACTIVIDADES PRIMARIAS • Logística externa: Actividades asociadas con la recopilación, almacenamiento y distribución física del producto a los compradores, como almacén de materias terminadas, manejo de materiales, operación de vehículos de entrega, etc.
- 16. CADENA DE VALOR • ACTIVIDADES PRIMARIAS • Mercadotecnia y ventas: Actividades relacionadas con proporcionar un medio por el cual los compradores puedan comprar el producto e inducirlos a hacerlo (publicidad, fuerza de ventas, selección del canal, etc.).
- 17. CADENA DE VALOR • ACTIVIDADES PRIMARIAS • Servicio: Actividades relacionadas con la prestación de servicios para realizar o mantener el valor del producto, como instalación, reparación, mantenimiento, etc.).
- 18. CADENA DE VALOR • ACTIVIDADES DE APOYO • Abastecimiento: Se refiere a la función de comprar insumos utilizados en la cadena de valor, no a insumos comprados en sí.
- 19. CADENA DE VALOR • ACTIVIDADES DE APOYO • Desarrollo de Tecnología: cada actividad de valor representa tecnología, sea conocimientos (know how), procedimientos, o la tecnología dentro del proceso.
- 20. CADENA DE VALOR • ACTIVIDADES DE APOYO • Administración de recursos humanos: Actividades implicadas en la búsqueda, contratación, entrenamiento, desarrollo, etc. de todos los tipos de personal.
- 21. CADENA DE VALOR • ACTIVIDADES DE APOYO • Infraestructura de la empresa: Consiste en varias actividades, incluyendo la administración general, planeación, finanzas, contabilidad, asuntos legales, etc. • Apoya normalmente a toda la cadena de valor y no a actividades individuales.
- 22. CADENA DE VALOR • La CADENA DE VALOR despliega el valor total y consiste de las actividades de valor y del margen. • El margen es la diferencia entre el valor total y el costo colectivo de desempeñar las actividades de valor.