Este documento proporciona una lista de expresiones coloquiales o malsonantes que se utilizan en el lugar de trabajo y sugiere alternativas más apropiadas y respetuosas para comunicarse con compañeros. El objetivo es modificar este tipo de conducta para cumplir con los estándares de calidad ISO. La lista codifica expresiones comunes y ofrece sustitutos para mejorar los hábitos comunicativos en el trabajo.