El documento define la Web 2.0 como sitios web que facilitan el compartir información, la interoperabilidad, el diseño centrado en el usuario y la colaboración. La Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido en una comunidad virtual, a diferencia de sitios estáticos donde los usuarios solo observan. Internet sufre una revolución porque ahora los usuarios están creando la web de forma colaborativa gracias a herramientas que permiten compartir información, sindicar contenidos, crear podcasts, almacenar