El documento describe la evolución de la Web 1.0 a la Web 2.0, donde la Web 1.0 era principalmente de solo lectura para los usuarios y las páginas tenían poca actualización, mientras que la Web 2.0 permite a los usuarios crear y publicar su propio contenido en plataformas como blogs, redes sociales y wikis, convirtiéndolos de consumidores pasivos a productores activos. La Web 2.0 se caracteriza por ser colaborativa, participativa y dinámica, permitiendo crear, compartir e interactuar