El documento describe la Web 2.0 y sus características principales. Un sitio Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y crear contenido, a diferencia de sitios estáticos. La Web 2.0 ha evolucionado desde su creación en 1990 y permite compartir contenido a través de herramientas como blogs y wikis. Sus características incluyen posicionar al usuario como controlador de sus datos y aprovechar la inteligencia colectiva.