Este documento describe varias herramientas de la Web 2.0 como blogs, wikis, redes sociales y entornos para compartir recursos. Explica que los blogs permiten a los autores publicar artículos cronológicamente y a los lectores comentar, mientras que las wikis permiten a varias personas editar contenido de forma asíncrona. También describe características clave de las redes sociales y entornos para compartir documentos, videos, fotos y noticias.