El documento define la Web 2.0 como aquellos sitios web que permiten a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido, a diferencia de sitios estáticos donde los usuarios solo observan. Describe características como blogs, redes sociales y contenido generado por usuarios, así como herramientas como Wikis, redes sociales y plataformas de almacenamiento en línea. Finalmente, explica que la Web 2.0 ha democratizado los medios permitiendo a cualquier persona publicar noticias.